什么是擴展？擴展就是發現潛在的可能性，通過對話，當事人在向未來探索的時候會發現解決這個問題有更多的可能性，當事人就有了選擇的余地。


擴展性對話的要點在哪里？如果說發現性對話是在縱向坐標上強調深度，那么擴展性對話羚是’I過與當事人的對話讓其看到更多的可能性，其要點包括：


.如何讓當事人看到他承擔的責任？


.如何讓當事人看到新領域、新方法、新需求？


.如何讓當事人看到邊界及限制？


我們來看一個情景案例：


您是公司的董事長，年度計劃會上，總經理向您報告了201 1年公司的年度利潤目標是1000萬元，而董事會期望的目標是1500萬元。當您向總經理講出董事會期望的目標后，總經理馬上說：“這不可能！”如果您是這位董事長，接下來您會怎么做？


如果董事長做為管理教練，在這個案例的關鍵就是讓總經理看到目標1500萬元的可能性在哪里。董事長可以嘗試這么問：
你是怎么知道的？


是什么令你認為這不可能呢？


（讓總經理看到他承擔的責任，有什么數據支持？）


是什么限制我們實現1500萬元的利潤目標？


（讓總經理看到邊界及限制）


需要什么可以使你能夠做到這一點？


怎么做才能實現1 500萬元利潤目標？


（讓總經理看到新的可能性）