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我們總是認為，經理具有領導、管理者和教練三重身份。三者間呈相互促進的關系，教練是基礎，為另外兩項職責提供支持。經常有人會間，教練屬于經理的職責范圍嗎？這讓我們大吃一驚，因為這說明人們對于教練工作的性質和重要性缺乏基本的認識。這就好比在問，阿森納隊的經理人阿瑟·溫格(Arsene Wenger)會不會關心球員的表現和發展前景一樣。顯然，經理們要為手下員工的表現、學習、發展以及潛能發揮負責，這一點是十分重要的。


教練技術講師張高睿分享經理要首先確定明確的目標和方向，身先士卒，激勵其他人奮勇前進。本質而言，領導的作用就是“創建一個值得一玩的游戲”；然后統一思想、齊心協力，讓同事們精誠團結，表現出極大的積極性。在建立了愿景目標，調動了員工積極性之后，就要開始開展管理工作了。這是一個調配資源，實現目標的過程，一個協調戰略、重點、目的、作用、目標、責任和執行結果的過程。管理工作還包括根據目的和目標來監督績效的進展情況。教練工作，不僅有助于員工實現這些目標，進而向愿景目標邁進，還讓人們克服困難、獲得真才實學、發展技能、提高績效。簡而言之，成為最優秀的人才。