教練技術講師張高睿分享教練這個詞在企業中一般用于形容各種“幫助型活動”。然而擺在面前的困難之一就是過去對這個詞的使用混亂不堪，導致人們往往會把教練與其他訓練混為一談。CIPD教練指南確定了教練工作在企業環境中公認的幾個特點：
·教練包括一對一的拓展討論
·教練就像一面鏡子，幫助人們看清自己的優點和缺點
·教練對事不對人
·教練是一種相對短期的活動，除行政人員教練以外，后者的持續時間較長
·教練基本是一種非指導型拓展模式
·教練以提高績效、發展和增強個人技能為中心
·教練活動既有企業目標，也有個人目標
·教練活動是建立在受訓者心理正常，無須醫療干預的假設之上
·教練的前提是客戶擁有自我認識，或能夠形成自我認識
·教練受時間的約束
·教練是一種講求技巧的活動
·個人問題可以討論，但重點要放在工作績效上