如果一位員工的壓力大于他的心理承受能力，則會對工作帶來負面的影響。員工的壓力可能來自于工作，也可能來自于生活，但它們都會影響到員工的工作。壓力就像一根小提琴弦，沒有壓力，就不會產生音樂。但是如果弦繃得太緊，就會斷掉。我們需要將壓力控制在適當的水平——使壓力的程度能夠與員工的生活相協調。”管理者，有責任幫助員工將壓力控制在適當的水平，從而使他們能夠更好地工作和生活。那么我們又應該如何幫助員工疏導壓力呢？我們認為方式不外乎以下三種：
1．創造可宣泄的環境
宣泄是一件私人的事情，管理者往往感覺愛莫能助其實，有管理優秀的企業在這方面就做得很好。比如，日資企業工作壓力是很重的。為了緩解、釋放壓力，一些企業設立了“苦情室”、茶室等，供員工宣泄、釋放緊張情緒；一些企業在電腦中放置了一些發泄對上司不滿的游戲；一些企業向員工提供排解壓力的書籍、音樂、心理咨詢的熱線電話等；甚至有的企業將中層以上干部的照片放在那里供人來宣泄不滿情緒等。工作時有明確的規章制度，有的企業設定了上午、下午各有10分鐘的休息、做操時間，工作時播放一些調節心情的音樂，中午休息時可以到公司閱覽室看報、讀書，也可以到公司健身房鍛煉身體，這些對釋放壓力均有收效。
2．提供咨詢服務
咨詢是最常見的一種疏導壓力的方式。在歐美一些國家，流行一種名為“員工幫助計劃”的服務。該計劃通過專業人員對組織的診斷、建議，和對組織成員及其家屬的專業指導、培訓和咨詢，幫助解決組織成員及其家屬的心理和行為問題，以維護組織成員的心理健康，提高其工作績效，并改善組織管理。還有的企業定期邀請專家講座，告知員工諸如壓力的嚴重后果，壓力的早期預警信號，壓力的自我調適方法等，讓員工筑起“心理免疫”的堤壩，增強心理“抗震”能力。對我國多數中小企業來說，要實施這樣的服務，可能不是那么的現實。但是管理者可以學習一些心理咨詢的專業知識，為員工提供一些簡單的咨詢服務。不過在咨詢過程中，應該注意以下幾個原則。
(1)尊重：在咨詢過程中應該尊重員工，并且給予員工充分的信任，讓員工能夠暢所欲言。
(2)保密：要對員工所講述的內容保密，如果認為某些事情應該掣-向上級反映，必須征求員工的意見。
(3)疏導：整個咨詢的過程就是一個疏導的過程，咨詢的目的就是幫助員工減輕壓力。如果咨詢使員工變得更加抑郁，則無論如何都。
(4)自愿：員工是否愿意接受咨詢，是否愿意講出實情，完全取決于員工的自愿。如果強迫員工去做一些事情，那么咨詢會變得毫無敬意義。
(5)預防：在很多時候，并非一次咨詢就能解決問題。它是一個長期而緩慢的過程。所以，當事態還沒有發展到非常嚴重的時候，就L-要及時進行咨詢。
3．加以引導
通過引導也可以達到減輕壓力的目的，比如糾正員工的發展目標，培養員工的興趣愛好等，都屬于引導的內容。不少新生代員工由于年輕氣盛、好高騖遠，所以在制定目標時就有些不切實際，結果就產生很大的挫敗感。所以幫助員工根據自己的自身條件，樹立適當的目標是非常重要的。比如公司可以舉辦一些職業發展指導活動，大家共同來討論如何提高和發展。而員工如果有豐富多彩的興趣愛好活動，當其遇到壓力時可以很容易轉移注意力，投入到興趣愛好中，從而陶冶情操、保持身心健康，心態也會平和，壓力自然也就減輕直至消失。
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