主講老師: 何岸 中層管理技能、領導力、執(zhí)行力 有效溝通 員工心態(tài) 培訓專家
課程受眾: 公司高中基層管理人員、儲備干部
課程時間: 2-3天
授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色: 氣氛活躍互動，內容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑
課程背景：
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
為什么業(yè)務或技術骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調上總出現(xiàn)問題，造成內耗？
為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？
各部門經理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。
而現(xiàn)實工作中，中層管理人員多數(shù)沒有經過專業(yè)的管理技能訓練，很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構，中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。
MTP（Management TrainingProgram）是源于美國的一套完整的管理培訓課程，它的特點是“關注管理的全過程”和“知行合一”，二戰(zhàn)后被日本、臺灣廣泛應用并取得滿意效果。進入中國后，經過了本土化的過程。本人聯(lián)系中國企業(yè)現(xiàn)狀，對課程做了進一步的優(yōu)化和完善，已經在中石油、中國郵儲銀行、美的集團、太平財險做了幾百場的培訓。因為本人運用了德魯克管理精髓、教練技術、顧問技術、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理工具，讓這個課程目前成為在企業(yè)界享受良好口碑的經典課程。
差異化優(yōu)勢:
| 一般的管理課程 | 我的管理課程 |
調研方面 | 僅采用問卷調研，或僅聽HR的表述，或不調研 | 采取兩個步驟（先問卷調研，后電話訪談），三個層次的調研（企業(yè)領導，企業(yè)HR，參訓學員代表），全方位摸 準客戶需求。 |
內容方面 | 只給零散的方法，或者只談理論 | 既有實用技能方法，也有背后的原理，讓學員知其然也知其所以然。 |
講授方面 | 直接講道理給學員，填鴨式，被動接受 | 更多地是啟發(fā)式，教練式，來引導學員自己思考，反思，最后老師提煉概 括，學員主動學習，印象深刻。 |
案例方面 | 用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現(xiàn)實 | 全部用目前企業(yè)中常見的問題做案例，讓學員如身臨其境，有利于課后在企業(yè)中解決類似問題。 |
培訓焦點 | 只講行為方式，忽視思維方式的引導 | 不僅講實用方法，重點培養(yǎng)學員的正確的思維方式，這樣讓學員學到“根” |
點評方面 | 只點評學員行為方面的問題，讓學員只看到自己的缺點，而沒看到盲點。 | 老師運用教練技術的精髓對學員的發(fā)言和表現(xiàn)做點評，句句到位，直指人心，讓學員看到自己的盲點，讓學員看到自己一貫以來的模式是否有問題，這樣讓學員受益終生。 |
課后支持 | 只對課程現(xiàn)場做反饋調查。 | 課后給企業(yè)做綜合評價和建議，并支持企業(yè)做培訓后的行動改善計劃，讓培訓真正落地。 |
課程收獲:
讓中層管理人員
課程大綱：
第一部分 優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位
1. 優(yōu)秀管理者的素質模型
2. 管理的實質意義
3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變
5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
6. 五級領導人的特征
7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中高層能力的不同要求
8. 中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用
9. 管理者應該有的意識和心態(tài)
10. 游戲分享：從體驗式游戲中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
1. 作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構
2. 系統(tǒng)思考的三個方面
3. 系統(tǒng)思考的結構化分解思路
4. 案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應用
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
1. 優(yōu)秀團隊的特征
2. 組織形成的五個條件
3. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4. 部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5. 團隊內如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化
6. 組織內上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
7. 授權中常見的八種現(xiàn)象
8. 有效授權的七個層次
9. 案例討論： 上司交給下屬任務，下屬為何無從下手？
四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 培育主體應有的心態(tài)定位
2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發(fā)）
4. 如何制定培育計劃
5. 崗上指導的五個步驟
6. 工作中教導的六個時機
7. 新員工培訓的六個要點
8. 案例分析：學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
五、溝通協(xié)調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協(xié)同一致完成目標
六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1. 激勵的原理：刺激—需求—行動
2. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵中的常見誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵的六種方式
6. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
七、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6. 案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團隊
1. 領導力之道 & 領導力之術
2. 領導與管理的五大區(qū)別
3. 領導的軟權力與硬權利
4. 提升個人影響力的五個方面
5. 領導的四種類型
6. 情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7. 九型領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8. 教練型領導的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
9. 角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10. 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與客戶做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
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