《中層管理技能培訓》之------如何管理上司
--中層管理培訓專家何岸老師談管理上司
作為中層經理人，談到管理，通常都是指管理自己的下屬。其實管理有五個維度：1、向上管理—管理上司；2、向下管理—管理下屬或團隊；3、平行管理—管理別的部門；4、向外管理—管理客戶及相關者；5、向內管理—管理自我。
在這五個維度中，有一個很重要的管理，就是管理上司。管理大師德魯克曾說：管理上司是下屬經理人的責任和成為卓有成效的經理人的關鍵。
什么是管理上司呢？管理上司就是指服從、配合并給予上司積極的建議、引導和影響，使自己能更好的完成工作，并使個人和企業得到更好的發展。
管理上司和管理下屬是有區別，在管理下屬時你有權力的支持，而在管理上司時則需要方法和技巧。但也不要認為，管理上司可以耍手腕、阿諛奉承。其實，管理上司并不難，因為上司人數少，通常只有一個。并且上司更職業化，管理起來更容易。那么，如果管理好上司呢？
首先，要與上司建立信任和坦誠的關系。當我們要影響、改變一個人時，必須先得到對方的接納。所以要尊重上司，與上司及時溝通與反饋，認同和支持上司管理，幫助和鼓勵上司，維護上司的立場和權威，建立起良好的信任關系。
其次，要換位思維，站在上司的角度看問題。我們常常希望下屬積極工作、有解決問題的能力、有創新力、主動負責和承擔、尊重上司等等。其實我們的上司也是這樣想的，所以我們要做上司希望我們做的事情，這樣就比較好管理上司了。
再次，還要掌握一些方法。1、不與上司比長，補上司所短。相信你的上司肯定有不如你的地方，但一定不能與上司比你的長處，相反，要及時補上司的不足；2、站在上司角度看問題。思考問題要角度高些、有全局觀；3、進不居功，退不避禍。取得成績時功勞是上司的，不能爭功，最忌功高蓋主。出現問題時要主動承擔，不能推諉；4、試探授權。根據自己的能力，適時地建議上司適當授權給你；5、提出合理化建議；6、及時提醒。當上司忽略一些事情時，要及時用恰當的方法提醒他；7、經常匯報工作進度，讓上司知道你的情況；8、聽從但不盲從。要服從上司的安排，也要客觀地提出意見，改良上司的方案。
另外，與上司工作過程中，還要注意幾點：1、不要盲目界入上司的生活；2、不要背后說上司的壞話；3、不要在公眾面前與上司爭論；4、不要承諾不能實現的工作；5、不要只帶問題不帶答案去找上司。
了解上司，了解自己，建立高效的合作、共贏關系，這樣才能成為優秀的經理人。
作 者：
何岸老師中層干部、中層管理技能、中層領導力、中層執行力、有效溝通、員工職業化心態與素質提升培訓專家
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何岸老師簡介- 打造優秀的中層隊伍
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