課程目標 1、將績效管理從事后無奈變為過程管理 2、找到驅動員工績效計劃執行不偏差的關鍵環節進行管理 3、學會設計適合本部門的績效過程管理方法 學員收益 1、掌握科學量化的系統方法、技術、工具，三位一體——思路清晰，便于操作執行 2、以績效執行的流程為主線，各個步驟、分步詳解——便于消化和吸收 3、一邊聽，一邊練，老師參與點評——輸出結果，明天就可用于工作實踐！ 研習大綱： 第一講 中國績效管理的發展現狀 1.1 績效管理發展的三個階段 1.2 目標管理的難點解析 1.3 績效提升的雙路徑 1.4 績效考核在中國企業如何更好的發揮價值 1.5 影片賞析—對績效管理的認識澄清 第二講 基于目標管理考核背景下的績效跟進的主要環節 2.1 績效跟進四部曲 2.2 如何學會在績效執行過程中的績效觀察 2.3 什么是績效觀察 2.4 績效觀察的障礙 2.5 績效觀察的三個核心步驟 2.6 影片賞析—對績效觀察重要性的深度理解 第三講 如何學會對績效過程中進行績效診斷 3.1 績效診斷的模型介紹 3.2 如何分析績效問題 3.3 各種員工對待績效執行的問題 3.4 現場演練各自部門的員工績效分類 3.5 影片賞析—績效診斷是對績效跟進的重要環節 第四講 如何在績效跟進中進行有效輔導 4.1 績效執行過程中輔導的難點 4.2 績效輔導是績效結果保證的重要措施 4.3 如何制定績效輔導提綱 4.4 績效輔導的五大步驟 4.5 現場演練—客戶管理情景還原 4.6 電影賞析—看看績效輔導高手 第五講 掌握基于行動學習的績效改進 5.1 如何在績效執行過程中保證結果不受影響 5.2 過程中的績效目標如何設定 5.3 管理人員如何習慣績效改進的管理活動 5.4 量化績效考核體系中管理人員的角色與能力要求 5.5 影片賞析—績效改進 第六講 績效跟進輔導的十五大誤區解析