小王剛剛開車到家，就接到了老板的電話：“喂，小王啊，你到家沒有？”

“我剛到家。”

“你回一趟公司，把我們幾個人分別送一下。”

小王一聽頭大，怎么又要我去做司機。

“好的，我一會到。”

雖然很不情愿，小王還是發動了車子。

小王是某某公司的市場總監，平時跟老板走得也近。說實話，老板是個挺好的人，對小王也不錯，要不小王也不會那么盡心盡力為公司賣命。可是老板對下屬上有個毛病，就是喜歡使喚人。要說上面這個場景出現幾次也就得了，可是類似的事情幾乎每天都在發生，而且有時一天還發生好幾回。什么接個人送個人、交個罰單、到工商部門去辦事、買個機票車票之類的，都是家常便飯，甚至因為小王溝通能力強，連會計去銀行辦事都讓小王跟著一起去（會計是個很不善言談的人）。

一開始小王還很樂呵地為老板去做著一些小事，但次數多了，心里就不是滋味了。覺得自己簡直成了老板秘書，反而市場方面的工作耽誤了不少。可是礙于情面，小王也不好說，就一直忍著。時間長了，就帶上了一些情緒，工作雖然還是照做，心里卻沒有以前那么痛快。

》四種能級的員工

如果按員工在企業所做的事情以及個人能力大小來分的話，大致可以把員工分為四類，即人力、人手、人才、人物。簡單地說，人力就是只出力氣做事，人手就是幫領導們去做事，人才不但把事做好還能把人管好，人物更是在企業里有很大的影響力。

四種能級的員工，企業每一樣都要有。不但要有，而且要讓每一個類群都能充分發揮自己的所長，如此企業才能有效運轉。做為管理者，我們即不能小材大用（趕鴨子上架），也不能大材小用（殺雞用了宰牛刀）。

上述案例中的小王應該算是個人才，做著市場總監的職位，同時也深受老板“器重”。可是，老板卻把小王用成了人手——雖然在老板心里，小王的確是個人才，而且自認為一直也是把他當人才來使用。

》人才很容易被用成人手

把人手用成人才，這樣的例子有，但不是很多。把人才用成人手的，在企業的實際管理當中，卻是經常出現，尤其是老板們，更是容易犯這樣的錯誤。

誠然，人才也需要做事，但是要看做什么事。如果只是一般員工也能做的事，卻總是讓一個人才去做，不僅造成人力浪費，而且也實在沒有必要。反而會牽扯人才的精力，使人才自己該做的事沒能充分做好，這樣就更得不償失。

為什么人才會很容易被用成人手呢？歸根結底還是老板對人才的認識和重視程度的問題。

首先，很多老板都覺得，把人招進來，就是為了用的，不管是干什么事，反正都是做事，誰用起來方便就用誰。這種想法就相當于說，反正宰牛刀是用來殺牛的，用來殺雞不是一樣的嗎，而且還更省心省力，一刀下去就能搞定。

有這種想法的老板至少忽略了兩個問題。一方面，總這樣的話，人才會覺得我是來干什么的呀？這些事不是不能做，而是一點體現不了我的價值啊。于是時間長了人才就會疲倦和迷茫。另一方面，會把那些該做這些事的人，也就是“人手”們置于無用之地，時間長了，也會離心。

其次，招進來的時候覺得是個人才，時間長了覺得也就那樣，所以干脆就當個人手用用。

有這種想法的老板大多是自負心理作怪，覺得招進來的人個個都不如自己，會常常發現人才很多的不足。所以大事小事還是自己拿主意，有什么事直接讓他們去做就行了，所以人才也變成了人手。

可是，大多數人才到公司來都是為了發揮自己的能力，那么必然會積極主動做事，而多做就會多錯，如果老板忘記當初招他來的目的，以及不能用欣賞和包容來對待人才，時間長了，再好的人才也難以入老板法眼。問題是，唯我獨尊的老板，最后誰還會愿意留在他身邊呢？

人才容易被用成人手還有一個原因就是老板真的不知道如何區分人才和人手，也不知道該如何正確使用他們。這樣的老板，說白了就是毫無領導力，老不了多久的。

》不要假借培養之名

有的老板說，我之所以把人才當人手用，是為了培養他。不讓他多做點事情，不把他帶在身邊多磨煉磨煉，不讓他學會從小事開始做起，將來怎么能讓他擔大任？我這是為他好！

首先我要說，如果真是如此，當然無可厚非，為了磨煉人才的耐心、韌性或是其它方面所欠缺的能力和素質，老板用這樣的方式去培養他當然可以。可是，真的是這樣嗎？真的是為了培養他才把當人手用嗎？還是只是借了培養之名呢？

其次，對人才的培養一定要用這種方式嗎？我們都知道，人才的培養可以通過多種方式來進行（具體不談），且要因材施教。把人才降為人手來使用，其實是很危險的一種培養方式，如果你是真心的，且人才能夠知道你的真心，那么會有效果。否則，培著培著就會培沒了。

》管理必須人盡其才

企業招進來各式各樣的人才，目的就是為了人盡其才，為企業做出最大的績效貢獻。無論是把人手用成人才，還是把人才用成人手，對企業來說，都是一種損失。管理者的一項重要責任之一，就是要用各種措施來確保每個人都能發揮自己應有的作用，真正做到人盡其才。

可是，我們會發現，在大量的企業里，老板做著人才的事，人才做著人手的事，人手做著人力的事，人力呢？閑著沒事。這對我們企業來說，難道不是一種悲哀嗎？可是，這種悲哀每天都在上演著。

至于究竟如何才能做到人盡其才，這個話題太大，不是一篇兩篇文章能夠說清的。很多的HR部門沒日沒夜披肝瀝膽地努力，說句傷心的話，這個問題都還沒有完全搞明白呢。

希望人才管理的問題能夠引起更多企業管理者的重視，至少在用人這一點上，莫要再把人才當人手，而是創造條件，讓人才盡其所能，為企業創造更大更好的價值！