——應用行動學習法設計的培訓大綱—— 課程簡介： 企業的穩健發展，需要高效組織體系的支持，培訓在組織文化建設中起到宣導、培育及維護的作用，高效的組織系統，需要組建一支強而有力的專業化內部培訓師隊伍，致力于組織系統建設，挖掘企業內部的隱性知識，服務組織力的提升。 課程開發是內部講師必備的技能，也是知識管理的基礎。 課程目標： 1、闡述成人學習原理，列出成人教育對于課程開發的要求； 2、陳述課程開發的類型和大致方法，使用相關方法來開發課程； 3、課程開發中，運用不同的講授和呈現技巧，運用有效的技巧來優化課程； 4、運用完整的課程開發的腳本和綱要的撰寫技巧； 5、使用相關技巧將課程內容有效的呈現在課件上。 課程大綱： 第一講：成人學習與課程開發 心理學家對于成人學習的研究非常深入和系統，并且形成應用心理學系統——教育心理學，認識成人，了解心理學，準確掌握他們的需求，他們的認知模型，他們的現狀，才能開發好課程，課程開發由一系列要素構成，作為課程開發的準備，必須了解其基本的構成要素。 1、人本主義心理學 人本主義是如何看待學習 人本主義對于課程開發的啟發 2、結構主義教學原理 結構主義教學原理的內容有哪些？ 視頻：小白鼠 條件反射 3、戴爾“經驗之塔” 學習的分類 戴爾經驗之塔對我們的借鑒意義有哪些？ 4、教學效果與課程 柯氏四級為什么無法落地 培訓效果的前提是什么 案例：信息發生作用的價值鏈哪些？ 5、課程設計要素 案例：你們設計的課程有哪些內容組成 課程設計要素的分類 第二講：基于問題解決的課程開發的方法 企業需要真正能解決問題的課程，要解決問題，我們首先必須明確發生了什么問題，問題背后的問題是什么？他的行為表現是什么，如何運用創新的解決方案來開發課程，確保課程能有效的在企業中實施、轉化、產生成果。 1、什么是自主創新法 創新、創意、發明的差異 什么是自主創新法 2、問題解決的課程設計流程 需求管理 課程內容管理 流程設計 3、用行動學習研討方法開發課程 團隊列名法 團隊列名法的使用要求 案例：如何操作團隊列名法 4、實戰練習 第三講：課程開發其他方法 是不是所有的企業的問題都是原創的呢？答案基本是否定的，針對課程開發的問題，我們非常明確的認識到，必須內外結合，外部也有非常成熟的課程內容，我們可以充分借助外力，完成某些課程的開發，有哪些課程可以通過外部來開發呢？又有什么其他的方法來開發課程呢?方法還真不少，我們至少找到三種了。 1、他山之石法 他山之石是什么 利用他山之石的課程有什么 2、精華釀蜜法 精華釀蜜法的具體操作流程是什么 精華釀蜜法的大致做法 3、經驗總結法 經驗總結的優劣勢各是什么 經驗總結具體操作流程是什么 案例：我的外貿經驗 如何成長為總經理 第四講：課程的標準化 課程開發的基本工作做完后，我們要將課程標準化，如何將課程標準化呢？標準化的要素包括什么，一個完整的課件包由什么組成，最后的成果又是什么樣子呢？例如，我們經常說到培訓目標，但是大部分人也許不知道如何定義目標，你是否還在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。 1、課程包的主題內容 我們通常的課程由那些內容組成 是否遺漏了什么 如何構建完整的課程包 2、《課程大綱》的規劃 案例：欣賞課程大綱 如何做好課程大綱 課程大綱的用詞有哪些注意事項 3、《講師手冊》的設計 案例：有效的開場 有效的結尾 講師是如何過渡課程內容的 時間的安排與協調 第五講：課件設計與課程內容的對接技巧 課程內容要呈現在PPT上，我們必須要掌握相關的技術，這樣一堂生動的課程才能真正的呈現，這是培訓師“編導演”中的“導”，如何導？將會決定培訓的效果，例如，我們可以思考下，培訓內容怎樣簡化，培訓內容如何成為更具視覺沖擊的圖片，培訓內容如何轉化成為課程的活動和游戲。 1、課件與課程設計的基本原則 課程和課件是什么關系？ 課件在培訓中的作用 2、如何將課程內容呈現在課件上 如何用課程內容有效呈現在課件上 大綱結構的梳理 關鍵內容的摘錄 3、課程內容的有效轉化 案例：圖片 案例：視頻-蝴蝶XX 文字 謝言川老師 　　　中國行動學習應用專家、資深催化師、項目設計師 　　　心理學在企業應用的研究者 　　　中國南方行動學習聯盟 創始人 　　　中國企業能力建設工程 特聘講師 　　　山東省經信委職教辦 高級講師 　　　卓越學習發展中心 創始人 　　　格蘭仕集團 培訓總監 　　　某著名集團領導力中心 主任 講師資質： 　　　謝老師在家電行業（格蘭仕）、地產行業（某知名多元化集團）等積累了豐富的工作經驗、管理經驗。并應用先進的管理理論，導入行動學習的體系和方法，開發出了多門行動學習式課程。此外，謝老師根據不同企業的現狀和特性，提供個性化的行動學習式的課程服務，更好的實現培訓落地。 　　　謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓》雜志舉辦的中國培訓與發展年會、中國企業教育百強論壇、中國人力資源協會、財智名家人力資源論壇舉辦的中國人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講，并受到聽眾的一致好評。 2012年實施的典型行動學習式課程： 　　　中聯重科《內部講師課程開發訓練》共6期； 　　　中國移動東莞客服中心《職業生涯規劃》共5期； 　　　中國移動南方基地《情緒與壓力管理》共4期； 　　　淘寶大學E-MBA網商《跨部門溝通》共2期。 2012年實施的典型行動學習項目： 　　　1、廣州某五星級酒店的講師訓練行動學習項目，采取 2+1+1+2+1的模式，經過3個月的外部和內部有效協作，通過七步四位一體的培訓模式，培養了35名優秀的內部講師，開發了18門優秀的內部課程，解決了該酒店長期以來的講師弱、課程缺的狀態。 　　　2、某電網企業農村電網改造和線損問題解決行動學習項目，采取1+2+2+1模式，歷時3個月，應用問題解決六步法、團隊共創等行動學習的研討工具，縮短了農村電網改造的時間周期，提高了改造的進度和效率，并制定了線損管理的相關制度。 主要服務課程及項目： 　　　行動學習：《行動學習催化師訓練》、行動學習N+N模式課程、項目 　　　心理學：《幸福工作坊—情緒與壓力調適》 　　　人力資源：《內部講師課程開發》、《TTT內部講師訓練》 　　　管理提升：《創造性的問題分析與解決》、《執行力訓練》、《跨部門溝通與協作》、《六維職業化塑造》 授課風格： 　　　實戰經驗豐富，能給企業帶來有效的解決方案； 　　　實踐案例深刻，能幫助學員在案例中掌握知識； 　　　學習氛圍輕松，讓學員在快樂狀態下提升技能； 　　　敢用效果說話，讓學員在培訓結束后獲得提升。 服務客戶： 　　　阿特維斯、中油BP、可口可樂、百思買、淘寶大學、移動南方基地、廣州移動、北京移動、東莞移動、蘇州聯通、東莞電信、中興移動、天音通訊、成都招商銀行、農業銀行佛山分行、工商銀行佛山分行、佛山郵政、白云機場、中國華云集團、山西國網、山西電力設計院、惠州市政府、中建一局、東明石化、新華制藥、合生元、周大福、立白集團、美的制冷、美的學院、美的家用空調、格蘭仕集團、三洋電器、小天鵝、中聯重科、航盛集團、熔盛重工、溫氏集團、珠江賓館、僑鑫集團、金地集團、奧園集團、建華集團、喬丹體育、亦谷服飾、廣百集團、科順化工、大全集團、凡拓網絡、海關總署廣東分署、香港新一代文化協會、西安電子科技大學、中山大學、大連理工大學 教學方法