主題

內容描述

管理百年

l  有趣、創新、進步的100年

ü  管理是科學

ü  管理是技術

ü  管理是藝術

l  管理百年與時代精進

ü  秒表科學

ü  科學的泰勒

ü  工業的福特

ü  職業的斯隆

ü  低調的福列特

ü  經典的德魯克

ü  現代的商學院

管理趨勢（變革的源起）

l  一、經驗VS環境：

ü  真正的障礙不是未知的，而是已知的東西；

l  二、從互聯網看環境升級

ü  把人當人看（客戶體驗至上）

ü  信息透明的成本越來越低（世界是平的）

l  三、客戶（員工）體驗至上的時代

ü  小米的著力點——參與感

ü  蘋果的成功——生態體驗

ü  京東培訓的顛覆了什么——員工體驗

l  四、世界是平的

ü  后喻時代的到來

ü  權力在發生轉移

ü  自媒體VS移動互聯網

l  五、總結——改變不了，那只能走在變化的前面

ü  從蜘蛛型組織到海星型組織

ü  個體的崛起

ü  第三種驅動

管理變革（變革與實踐）

l  一、變革VS越獄

ü  真正的改變，不是學習新知識，而改造舊模式

l  二、變革的三個層次

ü  換模式

ü  種信念

ü  回中心

l  三、換模式

ü  從效率到效能

ü  效能新解帶來的管理哲學變革

l  四、種信念

ü  播種信念，促進共識

ü  從管理到深度管理

l  五、回中心

ü  職業VS業余

ü  內在動機與外在動機的博弈