課程五大特點：

1、 咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；

2、 課程氛圍活躍：講師妙語連珠，有問有答，課堂氛圍活躍，寓教于樂；

3、 互動體驗式：現(xiàn)場穿插管理游戲和情境模擬，讓學(xué)員在體驗中領(lǐng)悟管理精髓；

4、 PK競爭模式：分組PK激勵機制，增強學(xué)員參與度，有效激活學(xué)習(xí)熱情；

5、 可操作落地：有理論、有工具，現(xiàn)場咨詢式輔導(dǎo)，保證大家學(xué)以致用。

課程中的六大思維、八大工具：

百分百責(zé)任思維、專業(yè)成長思維、內(nèi)向歸因思維、陽光心態(tài)思維、付出思維、職業(yè)生命思維

人才分析工具、心態(tài)轉(zhuǎn)換工具、職業(yè)規(guī)劃工具、個人戰(zhàn)略工具、SOP工具、專業(yè)成長工具、壓力管理工具、情緒調(diào)試工具

課程大綱：

課程引導(dǎo)，現(xiàn)場討論：什么是優(yōu)秀企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)模型

第一講：企業(yè)需要什么樣的員工

一、積極陽光的職業(yè)心態(tài)

1、員工的職業(yè)態(tài)度

2、員工的職業(yè)角色意識

3、心態(tài)決定一切--要具備的職業(yè)心態(tài)

二、優(yōu)秀卓越的職業(yè)素養(yǎng)

1、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

2、職業(yè)素養(yǎng)的范圍

3、職業(yè)素養(yǎng)的意義和影響

三、無往不利的職業(yè)能力

1、職業(yè)能力是知識

2、職業(yè)能力是技能

3、職業(yè)能力是團隊協(xié)作

課程互動，現(xiàn)場討論：

1、態(tài)度、能力，哪一個更重要?

2、失敗員工的致命缺點

第二講：如何樹立職場陽光心態(tài)

故事：鉆石就在你家后院

思考：你是老板還是打工者——什么是老板心態(tài)？

一、陽光心態(tài)之空杯的心態(tài)

1、什么是空杯的心態(tài)？

2、三種狀態(tài)三種命運

3、塑造空杯心態(tài)的三大秘訣

二、陽光心態(tài)之積極的心態(tài)

1、成功與失敗的最大分野

2、“積極樹”與“消極樹”

3、塑造積極心態(tài)的六項修煉

三、陽光心態(tài)之負(fù)責(zé)的心態(tài)

故事：你的心過門了嗎？

1、責(zé)任是企業(yè)成長、員工成功的基石

2、何為百分百責(zé)任？

3、你對自己的生命負(fù)責(zé)了嗎？

4、塑造負(fù)責(zé)心態(tài)的方法：別問為什么？別人什么時候？別問誰？

四、陽光心態(tài)之付出的心態(tài)

討論：理想中的工作

1、從來沒有一種工作叫做“錢多事少離家近”

2、天下沒有免費的午餐

3、付出與回報之間的關(guān)系

4、今天你付出了嗎？

五、陽光心態(tài)之學(xué)習(xí)的心態(tài)

1、市場在發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展，不進(jìn)取、不學(xué)習(xí)，就有可能被企業(yè)淘汰。

2、日本豐田的啟示

3、超越競爭對手的唯一方法是什么?

4、為什么要建立學(xué)習(xí)型組織?

5、怎樣提升企業(yè)培訓(xùn)的效果?

現(xiàn)場互動：你有學(xué)習(xí)的心態(tài)嗎?

六、陽光心態(tài)之感恩的心態(tài)

1、為什么要感恩?

2、“感恩心態(tài)”的力量

3、一個具有感恩文化的組織才是一個充滿凝聚力和競爭力的組織

4、如何讓員工自動自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性?

現(xiàn)場互動：感恩卡

第三講：壓力與情緒管理

一、壓力情緒的自我認(rèn)知與科學(xué)認(rèn)知

1、自我認(rèn)知：壓力情緒來自何方?

  壓力、情緒、心境的關(guān)系；

  壓力根源：生理、心理、態(tài)度、行為；

  壓力表現(xiàn)：工作、生活、關(guān)系、經(jīng)濟、思想。

2、科學(xué)認(rèn)知：壓力如何產(chǎn)生?

  心理學(xué)對壓力的解說；

  壓力導(dǎo)致的結(jié)果：利壓與害壓；

  壓力源-個體知覺-認(rèn)識評價-行為表現(xiàn)。

二、壓力與情緒的管理

1、結(jié)合個人價值觀，認(rèn)識自己的心理防衛(wèi)機制；

2、辯證的面對壓力，適度調(diào)整情緒：

  我對壓力說“歡迎”；

  壓力不足加加壓；

  壓力過度降降壓；

  變壓力為動力。

3、心理控制力模型：

  可控的事情必須控制；

  不可控的事情必須適應(yīng)；

  介于可控與不可控的事情必須影響。

4、個人減壓解決策略：

  情緒調(diào)節(jié)策略：抒發(fā)情緒，轉(zhuǎn)換環(huán)境，呼叫轉(zhuǎn)移；

  和諧關(guān)系策略：有效溝通，修煉同理心，增強幸福力；

  運動減壓策略：直接行動，群體互動，參加學(xué)習(xí)；

  心理咨詢策略：尋求協(xié)助，設(shè)計針對性解決方案。

  互動環(huán)節(jié)：催眠靜心減壓、快樂運動增效。

第四講：構(gòu)建和諧人生的六則

一、何為和諧人生？

1、你幸福嗎？

2、和諧人生是一種全方位的成功

3、人生價值公式：人生價值=職業(yè)價值+生活價值

4、構(gòu)建和諧人生必須達(dá)成的六大平衡

二、法則一：辯證關(guān)系看人生

1、人生的終極追求到底是什么?

  想一想：在你生命中，有多少東西難以割舍

  每一個人都是重要的，同樣每一個人都是渺小的;

2、管好自己的三顆心

  進(jìn)取心；

  包容心；

  平常心。

3、重新認(rèn)識自我，幸福感自會上升。

三、法則二：職業(yè)發(fā)展做定位

1、你的職業(yè)理想是什么？

2、人生職業(yè)生涯四階段

3、選擇自己適合的階段目標(biāo)

  內(nèi)化于心。

  固化于制。

  外化于形。

4、計劃管理——為你搭建登上夢想的階梯

5、時間管理——你的生命管理

6、現(xiàn)實=理想/能力。

四、法則三：自我提升贏未來

1、先升值，再升職 

2、把自己做成品牌

3、做不斷成長的好員工

4、從優(yōu)秀到卓越

五、法則四：享受工作找成就

1、我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)，工作只是練習(xí)題

2、把工作當(dāng)成機遇

3、培養(yǎng)工作的信仰

4、釋放自己的激情

5、平衡工作與生活

6、陽光心態(tài)，快樂之本

六、法則五：聚焦績效創(chuàng)業(yè)績

1、績效是人生價值產(chǎn)生的源泉

2、好方案+強執(zhí)行=業(yè)績

3、做問題的終結(jié)者

4、聚焦戰(zhàn)略，績效為王

七、法則六：勤奮付出贏回報

1、勤奮是成功的路上的帆和漿

2、自由與紀(jì)律保障，勤奮的基礎(chǔ)

3、堅持中守候成功回報

4、提高工作效能，聰明工作。

5、敬業(yè)是職業(yè)人的第二生命