沒有黑白分明的企業文化，就沒有真正的持續

       幸福的人總是相似的，不幸的人各有各自的不同。成功的企業也一樣，都有一個共同的特點，那就是他們的企業文化，都有其必然的個性烙印。當然，企業文化并不是一成不變的東西，它將隨著企業的發展而發展，不斷完善而提升。

      企業文化是企業的精神支柱和動力源泉，現代企業的競爭不僅是技術、管理的競爭，更重要的是企業文化的競爭。先進的企業文化是提高和增強企業核心競爭力的根本保證。在當前全球經濟一體化進程不斷加快的新形勢下，加強企業文化建設尤顯重要。

      不久前，我應邀參加了一家高新技術企業的文化建設項目。該企業的產品不僅質量上乘，發展更是強勁，4年來，一直保持著100%的高成長。還給北京奧運和央視春節晚會做出了杰出貢獻，立下了汗馬功勞，創造了很好的品牌優勢。

      一般來講，企業文化建設要經歷融合期、發展期、提升期三個階段。其結構內容包括：

1、物質文化；2、行為文化；3、制度文化；4、精神文化；5、形象文化。該企業一直堅持倡導變革思維、創新行動，包括企業使命、戰略目標、核心價值觀、運營理念、及執行規范等。在其企業文化的調查問卷和中高層經理和基層員工訪談中，我們做了如下工作：

1、對企業所有員工進行現狀調查與評估，重點是中高層經理對企業戰略調整的認識以及在當前企業文化體系下，工作過程中所面臨的一些問題。以奠定企業文化建設的基礎，進行相應的項目設計和進度安排，同時增強了后期企業文化建設的針對性。

2、開展了企業文化的大調查和大訪談。企業文化是企業所有員工共有的價值觀、行為習慣、思維方式，大范圍的進行企業文化調查與訪談，主要是想考察員工心中的文化理念以及標準。

3、提出了企業文化建設的戰略框架及設計規劃，并將隨后進行系統的專業培訓和導入。培訓是企業文化建設過程中非常重要的環節，目的不僅是為了讓文化建設更加順利推進，更為重要的是通過外部培訓形成企業文化內部宣貫機制的建立。通過培訓，將增進員工對企業文化基本知識的了解，更加清楚地認識到企業文化建設的重要性。

      常言道，老板文化決定了企業文化。大凡一個企業文化的建立，創業之初的元老們功不可沒。無論企業文化優秀與否，來此工作的企業員工都必須為此買單，否則只能選擇離開了。我們還發現，這家企業最突出、也是最成功的文化建設方式是老板身體力行，中高層經理上行下效，全體員工相互促進。具體做法如下：

1、從凝聚、激勵職工的歸屬感、積極性、創造性出發，提煉和培育了具有鮮明特色的企業精神。

2、從企業經營發展戰略規劃出發，明晰和建立（續致信網上一頁內容）了先進的價值觀體系和經營理念。 

3、不斷提升企業管理水平和品牌形象，實現了企業文化建設與企業生產經營管理的相融共進，并以制度建設為基礎，形成了推進企業文化建設的長效機制。

      這就是真正的領導者。誰有能力創造一種文化，一種能夠支撐一家公司歷經九十年而不改初衷的文化，這樣的人就可以稱之為偉大的企業家。這樣偉大的企業家所創立的公司就可以稱之為偉大的公司。在這樣的企業，在一個偉大公司工作的員工，他們存在的意義不僅是為了賺錢，更在于他們對自己存在價值的判定，以及對于這個社會應當貢獻的價值。

      有什么樣的上司，就有什么樣的文化。大部分偉大企業的核心價值觀都是其創始人的核心價值觀，因此在這一點上面，文化意義上的創始人才能決定一個企業的持續。反過來講，這也對老總提出了新的要求，如果你沒有ＩＢＭ沃森這樣對持續基因的“偏執”，怎么可能有大家對你信以為真？

      這就是黑白分明，總經理倡導什么，企業的方向就是什么，總經理信奉什么，企業的信念就是什么，這之間沒有什么轉換。沒有堅定的價值觀和行為準則，就沒有黑白分明的企業文化。就會讓員工在方向上迷失，在行為上沒有標準。

      中國公司老總們，習慣了對企業文化的不屑一顧，在拼命追求企業利潤的今天，企業文化退卻成為可有可無的東西，這是很悲哀的事情。很多企業家只關心一些馬上見效的措施手段，只在意一些馬上有用的建議方案。我想提醒這些企業家的是，所有有用的措施方案不是最終目的，只有堅持原則，形成文化，才是最終目的，這樣你的企業才有持續的基礎，才有了持續突破的可能。