業主為什么不滿意我們的服務？業主到底需要什么樣的服務？服務如何做才能讓業主滿意？著名物業管理專家汪英武老師從這三個方面深入剖析，為您傾情講解和深入分析業主不滿意物業服務的深層次原因。從業主期望和物業管理服務的特征，通過專業化和規范化的角度、人性化和個性化的服務手段，打造業主滿意加驚喜的優質物業服務體系，提升業主滿意度，建立業主對物業服務品牌的高度忠誠感！管理無盲點，業主無抱怨，服務無瑕疵！
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