銀行營銷方法與話術實戰版 主講導師：孫軍正 一、課程背景 這是一堂關于銀行個人金融產品營銷實戰技巧的課程，這是一堂用理財產品實用銷售方法與話術現場演練與突破的課程，這是一堂可以給銀行營銷人員一套可操作的營銷方法的課堂。這是一堂凝結了數十家大型商業銀行網點營銷轉型經驗的課程，本課程講求實效地從營銷人員的積極心態建立、客戶識別與開發、客戶需求分析甚至創造客戶需求、產品介紹、異議解除、締結成交等實際營銷能力入講起，做到真正地幫助銀行營銷人員創造銷售佳績。成功一定有方法，失敗一定有原因！主講老師將銀行營銷涉及的保險、黃金、基金、定投、人民幣理財等產品的銷售以案例的方式呈現出來，簡潔明了地指出當前存在的問題，以及應對的方法，并附以通俗易懂的銷售話術。 本課程是著名銀行業績倍增系統創始人、慧澤宇銀行學院院長、中國執行力研究院院長、中國執行力十強講師、深圳慧澤宇企業管理顧問有限公司總裁孫軍正老師親自研發并主講的品牌課程《銀行業績倍增系統》之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實施和應用，取得了驚人的效果，核心內容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰略智慧》《領導執行智慧》《解放軍執行力》等，在社會上產生了極大的反響。 二、訂制內訓： 課前一周，通過問卷調查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學員需求，設計有針對性的課程內容及培訓形式，提供科學合理的整體解決方案及落地工具。或由資深講師孫軍正老師親自赴銀行現場調研，為銀行量身定制一套培訓方案，課程內容更多結合銀行實際案例予以講解，課程內容更具針對性與實效性。輸出成果：《管理診斷與需求分析報告》。 三、課程收益 1、認識銀行客戶經理營銷的概念、重要性及對員工（管理者）自身職業發展的好處 2、快速掌握客戶經理營銷的方法與話術 四、課程特色 1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。 2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。 3、非常簡單，快速有效，容易做得到。 五、培訓形式：老師講授、現場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答 六、學習對象：銀行理財經理、大堂經理、客戶經理等 七、課時：1-2天 八、核心模塊 第1模塊：營銷能力模型 1﹒積極心態建立 2﹒客戶開發 3﹒需求分析 4﹒產品介紹 5﹒異議解除 6﹒締結成交 7﹒客戶關系維護 第2模塊：積極心態建立 1﹒壞心態對銷售的影響 2﹒抱怨的作用 3﹒恐懼的來源 4﹒心態調節工具 第3模塊：客戶開發 1﹒客戶開發的渠道 2﹒網點客戶開發 第4模塊：客戶鎖定 1﹒客戶關系建立 2﹒建立良好客戶關系的六大步驟 3﹒客戶鎖定 第5模塊：客戶需求分析 1﹒關于需求 2﹒廣義的客戶需求 3﹒對于理財產品的需求 4﹒客戶需求分析 5﹒提問式需求判定法 第6模塊：客戶需求創造 1﹒客戶需求創造的理論基礎 2﹒客戶需求創造的方法 3﹒客戶的痛苦點 4﹒案例 第7模塊：客戶理財方案設計技巧 1﹒客戶全面理財需求的創造 2﹒收集客戶全面信息 3﹒分析和評估客戶的財務狀況 4﹒制定理財策劃方案 5﹒執行和監控客戶的理財方案 6﹒綜合理財方案 第8模塊：產品介紹技巧 1﹒前言 2﹒影響客戶購買的要素 3﹒產品介紹的七個技巧 第9模塊：異議解除 1﹒解除客戶異議的話術 2﹒解除客戶異議的流程 3﹒說服客戶的工具 第10模塊： 締結成交 1﹒客戶成交的信號 2﹒成交前的鋪墊 3﹒成交方法 總結與答疑 以上課程安排僅供參考，具體情況以現場授課為準！ 謝謝您的關注！歡迎銀行提出需求，定制課程！ 歡迎培訓機構代理孫軍正老師親自研發并主講的《銀行業績倍增系統》課程。