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孫軍正:孫老師講執行文化
2016-01-20 68586

孫老師講執行文化

近期,我有幸與來自全國各地的幾百位管理精英一起參加了中國執行力十強講師、集團執行系統(6p)創始人孫軍正老師主講的執行力培訓課程。

真是百聞不如一見,當孫軍正老師結合本土企業執行力實際把他親自研發的集團執行系統(6p)分享給大家時,現場氣氛達到了高潮,獲得突破的學員以熱烈的掌聲回報孫軍正老師!現把孫老師課堂經典語言核心觀點分享如下:

當我們在挑選任何一項產品或是服務時,無論采購標的是多少,潛意識中往往會不自覺地映出一個心儀的對象,這些對象大都是產品或服務提供者所在行業的佼佼者,這中間有產品的因素、有價格的因素、有品牌的因素,更有蘊含在服務提供者企業管理的因素。我們看到滿街的咖啡店,惟有星巴克一枝獨秀;同是做PC,惟有戴爾獨占鰲頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業榜首。很多競爭對手之間的戰略大致雷同,但績效卻大不相同,道理何在?關鍵是在于執行力!當然許多企業的成功能歸功于戰略創新、新的經營模式,創造出和競爭對手之間的差距,但如果執行力不夠,一定會被模仿者追上。和競爭者的差距就在于執行力的高低。 


對于“企劃力”,近年來企業已經在客觀需求逐步形成的同時逐漸產生認同。一個優秀的策劃可以幫助企業起死回生,四兩撥千斤。許多的企業紛紛組建了專職的策劃部、企劃部,更有甚者,來不及等待內部“企劃力”的形成與提升,便也就紛紛舉起了“借腦”的大旗,向企業之外的顧問、專家和專業企劃公司借取“企劃力”。比如2001年4月,TCL就曾圍繞和Intel副總裁歐德寧會晤進行了大量策劃,將楊偉強以“奔四少帥”的形象推向市場,這一企劃,使TCL在一段時期內出現領跑“奔四”的現象。事實上,就企業的整體而言,“決策力”的確立與增強,在相當大的程度上只牽涉到企業高層的少數人員,解決起來相對容易一些。 

對企業來說,尋覓到了好的企劃方案,這只是萬里長征走完了第一步,因為,“企劃”只是企劃作業流程中的一個環節,它雖然具有產生創意、設計行動方案以供決策的功能,但其本身還遠不是企劃作業行為的全部。如果沒有與企劃水準相當的操作實力,也就是執行力,再好的企劃也會失去價值,“企劃”只能是紙上談兵,甚至比沒有更糟。那樣的話,“不怕做不到,只怕想不到”的說法也就可以反過來說,變成“不怕想不到,只怕做不到”。對好的企劃方案的執行,企業最高負責人的作用固然不可低估,但更多的事務是靠企業整體的管理層和員工隊伍來操作的。相當多的企業,并不缺產品、資金、技術,甚至也不缺市場、不缺想法,但是仍然多有“業績不佳”甚至“敗績累累”者,分析其中教訓,幾乎無一例外地與缺乏合適的人員隊伍這一關鍵問題密切相關。正是企業從管理層到員工的整體行為質量,決定了“執行力”的強弱,決定了企業運行的實際品質。 

執行對企業如此重要,以至2002上半年,全美企業經理人協會將“執行力”評為經理人必須提高的技能。首先,經理人必須參與執行過程。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。”每一個企業的領導人都可以說是戰略家,都有很好的想法,但當自己必須親自處理公司的管理流程時卻又大皺眉頭,認為這是早已過時的微觀化管理,自己應該充分地放權,將權力交給那些負責具體工作的人。以羅蘭•貝格咨詢公司為例,凡與其創始人和總裁羅蘭•貝格打過交道的人都知道,他不會忘記任何事情,哪怕是一件小事。他每天都接觸大量的各色各樣的人物,每一件需要自己和別人做的事情他都會用錄音機記下來,讓秘書打出并發放給相關人員。他通常每天會發出40~50個給不同人的“內部備忘”。同時,他會在每一份“內部備忘”上標明時間,到了這個時間,秘書就會把這個“內部備忘”重新放在羅蘭•貝格的案頭。所以,沒有任何一個人能夠僥幸地讓他忘記一件他曾關心過的事情。羅蘭•貝格常常將自己比作一支球隊的教練,而教練的主要工作應當是在球場上完成的,他應該通過實際的觀察來發現球員的個人特長,只有這樣才能為球員找到更好的位置,將自己的經驗、智慧和建議傳達給自己的球員。 對企業經理人來說,情況都該如此,只有那些參與到企業運營當中的經理人,才能擁有足以把握全局的視角,并且做出正確的取舍決策。為此,經理人必須親自執行三個流程:挑選管理團隊、制定戰略、引導企業運營。并在此過程中落實各項計劃。 

如何才能培養、提高企業的執行力呢?首先,好的執行力必須有好的管理團隊。企業管理模式與企業領導人的品質和企業發展歷程息息相關,好的管理體制在權力結構上有一個合理、恰當的設計,并能激發出蘊涵在企業領導人和員工身上的企業家能力。高度集權的管理模式能夠使管理者扁平化溝通,但也容易使管理者之間責任不清、權利不明;民主性較強的管理模式,能夠較好地發揮員工的主動性、創造性和積極性,但管理的約束力較弱,企業管理者應根據企業的實際情況、當地整體經濟發展水平、員工素質及所從事的產業等采取相應的管理模式。但不論何種管理模式,企業領導人必須努力營造管理執行力的有效氛圍,形成具有有效執行力的管理團隊。 

其次,建立良好的企業“執行文化”。哈佛商學院教授拉姆•查蘭指出 “經理人培養‘執行力’的目的在于為組織提供一個良好的示范,從而使組織形成一種執行文化,進而促使各級經理人的執行水平得到改善。” 在香港,有華娛和鳳凰衛視兩家電視臺。兩家幾乎同時起步,但五年之后的今天,華娛幾乎無法繼續下去,天天都是幾個同樣的、不受人喜愛的面孔在談論一些大家并不關心的話題;另一面是鳳凰衛視的人才濟濟、蒸蒸日上。我們都知道鳳凰衛視成功上市,但更為可貴的是其年收入五年來能保持年均80%的增長。兩家的根本區別在于,鳳凰衛視讓自己的員工一個個都成了明星,鳳凰這個舞臺也就自然而然地成了觀眾喜愛的地方;另一家沒有讓任何一個人成功,其本身也就毫無生機。 

再次,就是要將企業的獎勵制度和執行力連結起來。在執行力的背后是管理者的監控手段和與之相對應的獎懲。我們通常以為只要用領導者的魅力和激勵手段就可以讓員工執行和完成管理者想要完成的任務,但沒有有效的監控這樣的事情通常不會出現。列寧據說曾有過一句名言來說明這個問題:“信任固然好,監控更重要”。假設企業將員工的執行力分為ABC三級,接下來,企業一定要破除情面,拉大三者間的獎賞差距,這樣才能培養出有執行力的文化。然而,大多數公司的經理人礙于人情,獎賞都是靠經理人的好惡,久而久之,員工只知巴結上級,就不會重視績效了。

歡迎機構代理孫軍正老師親自研發并主講的執行力系列課程。

在此我簡單介紹一下孫軍正老師:

孫軍正老師在任職知名企業格蘭仕副總裁與TCL人力資源總監期間,通過打造集團執行系統(6P),確保了公司長期持續快速發展。

孫軍正老師首創的“集團執行系統(6P)”已導入2800多家企業,全面提升了客戶企業的執行力。

孫軍正老師的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰的風格,因能達到“現場學習,現場訓練,現場結果”的效果。孫老師的培訓滿意度在98%以上。

孫老師專家團項目:21天執行力訓練營;90天執行力訓練營;365天執行力訓練營孫老師主講課程:總裁執行突破、執行力系列課程等


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