員工敬業度“四大驅動因數”

附：中國執行力十強講師孫軍正老師的介紹：

集團執行系統導師

中國執行力十強講師

深圳十大優秀培訓師

國務院軍轉辦特聘講師

中國執行力研究院院長

亞洲領導力開發研究院院長

著名實戰派管理咨詢專家

北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授

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我了解公司的價值觀和目標，卻不知道自己能為此做些什么；我會為這家公司感到驕傲，卻仍不覺得它是最理想的工作場所，總感覺“身在曹營心在漢”，也許外面的世界更精彩……近日發布的中國員工敬業度調研結果這樣描繪了中國員工當前的敬業度狀態。相比美國市場（81%）及全球高績效企業（85%），中國員工整體敬業度得分仍偏低（78%）。筆者通過該項調研分析認為，更新企業領導力、良好的企業形象，以及關注員工的職業發展和注重企業目標與員工績效的連結，是中國企業提升員工敬業度的最關鍵的四大驅動因素。

高敬業度的員工對企業有歸屬感

“敬業度絕不同于滿意度，我們從認知、情感和行動三個維度衡量員工敬業度。具有高敬業度的員工不僅認同公司的價值觀，清晰了解公司的經營目標和未來，對公司有情感歸屬。同時，他們知道如何奉獻，并愿意努力工作。”中國執行力十強講師孫軍正老師說道，“從調研結果看，中國員工在三個維度的得分都略低于美國市場及全球高績效企業。中國員工對薪酬福利的滿意程度一直不高，更重要的是，他們感覺常被工作壓力困擾，很少感受到工作所帶來的成就感，并且他們覺得工作所需要的信息很難獲得，而公司往往也不肯花力氣去了解他們的想法和意見?！?/p>

敬業度的“四大驅動因素”

如果一個企業想要提升自己的員工敬業度，應該將注意力放在哪些領域？這些領域被我們稱之為“敬業度驅動因素”。此次調研所獲得的最重要的幾項“敬業度驅動因素”包括：

領導力

中國的員工有一種強烈的需求，希望能和自己公司的領導層緊密聯系在一起。今年調研結果顯示，當員工感受到他們領導關心其福祉、理解其問題或困難、對自己給予鼓勵、且行動與企業價值觀保持一致時，他們就會比其他人具有更高的敬業度。

企業形象

調研發現，企業形象是影響員工敬業度最重要的因素之一。在員工心目中，一家好的企業不僅是一個良好的雇主，還需要擁有優良的產品和服務，并具備高度的社會責任感。

職業發展

在今年的調研中發現，員工在企業中能否獲得發展機會和良好的學習機會，以及獲得晉升，對他們的敬業度有著極其重要的影響。

目標連結度和績效管理

今年的調研測量了員工對公司如下各方面的態度：在多大程度上理解公司的目標；如何將個人目標與企業戰略進行連結；績效評估體系的有效性；以及公司如何對待低績效雇員。研究結果顯示，在這些方面評價更積極的員工，在敬業度上的得分也越高。對于高績效雇員，也就是雇主們最想要保留的這部分人才，該結果尤其準確。

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