指標類別
指標細化
財務類
行政費用降低率
內部運營類
1．環(huán)境衛(wèi)生達標率
2．基礎設施故障率
3．車輛調度使用正確率
4．車輛完好率
5．事故發(fā)生率
客戶類
1．后勤服務滿意度
2．外部客戶后勤服務滿意度
學習發(fā)展類
1．部門員工任職資格達標率
2．培訓計劃完成率
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