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文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

治理能力

它涉及到如何決策及領(lǐng)導(dǎo)如何使團(tuán)隊(duì)服從管理。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該回答這些問題：我們是否有嚴(yán)格的資源配置和資金運(yùn)用流程？我們是否采用了恰當(dāng)?shù)目冃е笜?biāo)來測評(píng)適當(dāng)?shù)男袨椋课覀兪欠裨趯?shí)施嚴(yán)格的績效管理機(jī)制？

營運(yùn)治理有三個(gè)重要的成分：責(zé)任到人、績效管理體系和紀(jì)律。

責(zé)任到人。為扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)困境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須推行強(qiáng)有力的責(zé)任機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)們不但需要知道分配什么工作，還必須確保其屬下的高級(jí)主管負(fù)責(zé)有效、準(zhǔn)確地實(shí)施所分配的任務(wù)。最重要的就是他們必須做出成績。

要讓員工擔(dān)負(fù)起責(zé)任，協(xié)作精神必不可少：在企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，管理層和員工必須同心協(xié)力。培育協(xié)作精神，就是讓決策層內(nèi)和決策層外的員工無論在什么時(shí)候，都能準(zhǔn)確了解公司的運(yùn)作及其目的。

績效管理體系。實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人的一個(gè)最佳途徑是實(shí)施完善的績效測評(píng)體系。適當(dāng)?shù)目冃y評(píng)系統(tǒng)有助于員工了解工作重點(diǎn)，工作是如何測評(píng)的，以及這些工作如何影響整個(gè)公司的業(yè)績。出色的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定激勵(lì)機(jī)制，以確保員工們努力做出對(duì)公司有貢獻(xiàn)的業(yè)績。不幸的是，多數(shù)公司績效評(píng)估的依據(jù)是員工的工作本身，而不是該工作對(duì)公司戰(zhàn)略的影響程度。這樣，員工對(duì)公司的財(cái)務(wù)業(yè)績就沒有影響。

紀(jì)律。除了責(zé)任到人和績效管理之外，紀(jì)律也十分重要。紀(jì)律主要表示員工知道什么工作必須完成，并確保工作不折不扣地完成。

合作代理：

由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。