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文/六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正

六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正指出，關(guān)鍵績效指標KPI主要來源于兩個方面：

一方面是來自于企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標，從戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標分解出來的KPI，偏向于計劃類的指標。比如，企業(yè)的年度經(jīng)營計劃目標分到部門，變成了部門的年度目標，部門年度目標分解到各崗位，就是各崗位的年度KPI指標了。

另一方面則來自于企業(yè)的任務系統(tǒng)、部門與崗位的職責。從企業(yè)任務系統(tǒng)、部門與崗位職責分解出來的KPI主要偏重于職責類指標。比如說由任務系統(tǒng)分解到企業(yè)內(nèi)部各部門為完成企業(yè)的整體目標所要承擔的職責，就是部門職責，再由部門職責分解到部門內(nèi)各崗位所需承擔的職責，就是崗位職責，崗位職責通常體現(xiàn)在崗位說明書上面。因為一個企業(yè)的任務系統(tǒng)具有長期穩(wěn)定性，所以部門職責與崗位說明書的職責通常也都具有穩(wěn)定性。

合作代理：

中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正老師隆重推出“六維績效管理模式系列課程”。現(xiàn)誠尋各地代理機構(gòu)，以公開課、內(nèi)訓及管理咨詢項目等方式，幫助本土成長型企業(yè)做大做強。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師助理對接溝通。