文/六維績(jī)效管理模式創(chuàng)始人孫軍正

六維績(jī)效管理模式創(chuàng)始人孫軍正指出，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI主要來源于兩個(gè)方面：

一方面是來自于企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)，從戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)分解出來的KPI，偏向于計(jì)劃類的指標(biāo)。比如，企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)分到部門，變成了部門的年度目標(biāo)，部門年度目標(biāo)分解到各崗位，就是各崗位的年度KPI指標(biāo)了。

另一方面則來自于企業(yè)的任務(wù)系統(tǒng)、部門與崗位的職責(zé)。從企業(yè)任務(wù)系統(tǒng)、部門與崗位職責(zé)分解出來的KPI主要偏重于職責(zé)類指標(biāo)。比如說由任務(wù)系統(tǒng)分解到企業(yè)內(nèi)部各部門為完成企業(yè)的整體目標(biāo)所要承擔(dān)的職責(zé)，就是部門職責(zé)，再由部門職責(zé)分解到部門內(nèi)各崗位所需承擔(dān)的職責(zé)，就是崗位職責(zé)，崗位職責(zé)通常體現(xiàn)在崗位說明書上面。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的任務(wù)系統(tǒng)具有長(zhǎng)期穩(wěn)定性，所以部門職責(zé)與崗位說明書的職責(zé)通常也都具有穩(wěn)定性。

合作代理：

中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正老師隆重推出“六維績(jī)效管理模式系列課程”。現(xiàn)誠尋各地代理機(jī)構(gòu)，以公開課、內(nèi)訓(xùn)及管理咨詢項(xiàng)目等方式，幫助本土成長(zhǎng)型企業(yè)做大做強(qiáng)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師助理對(duì)接溝通。