文/六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正

對采用什么標(biāo)準(zhǔn)來評價一個績效管理系統(tǒng)的有效性，管理研究者有不同的看法。六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正認(rèn)為，至少應(yīng)從以下幾個標(biāo)準(zhǔn)來評價。

一、戰(zhàn)略的一致性

戰(zhàn)略一致性是指績效管理系統(tǒng)引發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和文化一致的工作業(yè)績的程度。它強(qiáng)調(diào)的是績效管理系統(tǒng)需要為員工提供一種向?qū)?，從而使得員工能夠?yàn)槠髽I(yè)的成功做出貢獻(xiàn)，這就要求績效管理系統(tǒng)具有充分的彈性來適應(yīng)公司的戰(zhàn)略形勢所發(fā)生的變化。

二、效度

效度是指績效考核結(jié)果能正確反映員工真實(shí)績效的程度?？冃Ч芾硐到y(tǒng)要想有效，那么其子系統(tǒng)——績效考核系統(tǒng)也必須是沒有缺陷或者不受污染的。

三、信度

信度是指績效衡量系統(tǒng)的一致性程度。衡量績效管理系統(tǒng)的信度常采用“評價者信度”這一指標(biāo)。所謂評價者信度，是指對員工的績效進(jìn)行評價的主體之間的一致性。如果兩個人對同一個人的工作績效所做出的評價結(jié)果是一樣的（或接近一樣的），那么這種績效管理系統(tǒng)就具有較高的評價者信度。

四、可接受性

可接受性是指運(yùn)用績效管理系統(tǒng)的人是否能夠接受它。可接受性受到員工在多大程度上認(rèn)為績效管理系統(tǒng)是公平的這樣一種情況的影響。

五、明確性

明確性是指績效考核子系統(tǒng)在多大程度上能夠?yàn)閱T工提供一種明確的指導(dǎo)，告訴他們公司對他們的期望是什么，以及如何才能達(dá)到這些期望的要求。

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