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    孫軍正:雷厲風行:執行的速度(二)
    2016-01-20 115494

    沃爾瑪為什么能連續多年擊敗眾多競爭對手?沃爾瑪又憑著什么樣出色營銷策略與企業優勢,將實力雄厚的微軟、通用汽車、英國石油等巨頭拋在了后面,同時取得了驚人的利潤?

    當我們仔細研究沃爾瑪的成長歷史時會發現,對于時間優勢的利用,已經成為沃爾瑪戰無不勝的競爭武器。在競爭激烈、利潤微薄的零售業中,沃爾瑪正是憑著這種獨特的競爭武器,逐步建立起自己強大的競爭能力,踏上全球500強的冠軍之路。

    1950年“沃爾頓小店”在阿肯色州的本特維拉市開業的近半個世紀以來,沃爾瑪的創始人薩姆·沃爾頓一直把最大可能地向消費者提供最低價位的商品作為沃爾瑪的經營宗旨,而沃爾瑪的成功也得益于這個簡單而又平凡的道理——天天平價。

    如果說“天天平價”是沃爾瑪最大的競爭優勢。那么沃爾瑪又是怎樣實現其“天天平價”的承諾呢?其實,在“天天平價”的堅定承諾背后,是沃爾瑪幾十年積累起來的一種基于時間的強大競爭優勢——一種依賴先進計算機系統支持的物流體系。

    高效率的配送中心。沃爾瑪的供應商根據各分店的訂單將貨品送至沃爾瑪的配送中心,配送中心則負責完成對商品的篩選,包裝和分檢工作。沃爾瑪的配送中心具有高度現代化的機械設施,送至此處的商品85%都采用機械處理,這就大大減少了人工處理商品的費用與時間。

    迅速的運輸系統。沃爾瑪的機動運輸車隊是其供貨系統的另一無可比擬的優勢。沃爾瑪擁有30個配送中心,2000多輛運貨卡車,保證進貨從倉庫到任何一家商店的時間不超過48小時,相對于其他同業商店平均兩周補貨一次,沃爾瑪可保證分店貨架平均一周補兩次。快速的送貨,使沃爾瑪各分店即使只維持極少存貨也能保持正常銷售,從而大大節省了存貯空間和費用。由于這套快捷運輸系統的有效運作,沃爾瑪85%的商品通過自己的配送中心運輸,而已倒閉的競爭對手凱馬特只有5%,其結果是沃爾瑪的銷售成本因此低于同行業平均銷售成本2%3%,成為沃爾瑪全年低價策略的堅實基石。

    先進的衛星通訊網絡。巨資建立的衛星通訊網絡系統使沃爾瑪的供貨系統更趨完美。這套系統的應用,使配送中心,供應商及每一分店的每一銷售點都能形成連線作業,在短短數小時內便可完成“填妥訂單→各分店訂單匯總→送出訂單”的整個流程,大大提高了營業的高效性和準確性。

    正是在這套完善的物流體系支持下,加之出色的管理,使沃爾瑪對時間優勢的發揮達到了極致——沃爾瑪通過反應速度優勢獲得了超過同行3倍的增長率,利潤也在競爭者平均獲利水準的兩倍之上。從而促使沃爾瑪形成整體強大的競爭優勢。

    “我們已經進入一個全新的競爭時代,在新的競爭法則下,大公司不一定打敗小公司,但是快的一定會打敗慢的——你不必占有大量資金,因為哪里有機會,資本就很快會在哪里重新組合。速度會轉換為市場份額、利潤率和經驗。”思科CEO錢伯斯這個著名的“速度致勝論”,其實可以為沃爾瑪的成功作最好的注腳。

    比爾·蓋茨警告微軟員工:“如果微軟不能對市場變化給予快速反應,那么微軟就離倒閉只有18個月。”我們完全有理由相信:在新的競爭法則下,企業強大的競爭優勢不是來自雄厚的資金支持、悠久的企業歷史、甚至是良好品牌知名度,而是一種基于時間優勢、快速的市場反應能力。

    企業管理同樣需要培養雷厲風行的作風。因為,市場機會稍縱即逝,時間就是金錢,效率就是生命。特別是隨著互聯網的迅速發展和廣泛應用,許多企業都學會了通過網絡來組織資源,自身規模的大小不再是決定競爭勝負的主要因素。也就是說,現代商戰已不完全是“大魚吃小魚”,很大程度上改為“快魚吃慢魚”。誰能夠及時發現市場需求,快速組織資源,形成產品或服務來加以滿足,誰就能盡得商機,占據主動。對市場變化的反應速度,越來越成為決定企業成敗的關鍵因素。

    所以,軍隊雷厲風行的作風,對企業的管理者和員工有直接的借鑒價值。

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