
福特大學畢業后,去一家汽車公司應聘。一進董事長的辦公室,他發現門口地上有一張廢紙,就彎腰撿起來扔進了廢紙簍里。董事長看見后說:“福特先生,你已被我們錄用了?!备L睾荏@訝地問道:“董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎么錄用我了?”董事長說:“前面三位的確學歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能‘看見’大事,而看不見小事。你的眼睛能看見小事。我認為能看見小事的人,將來自然能看到大事。一個只能‘看見’大事的人,他會忽略很多小事的,他是不會成功的。因此,我才錄用你。”
福特就這樣進了這個公司,這個公司不久就改名為“福特”,而且揚名天下,并改變了整個美國國民經濟狀況,使美國的汽車產業在世界獨占鰲頭。這個因為一張廢紙而起家的福特就是今天“美國福特公司”的創造人福特。
卡耐基曾經說:“一個不注意小事情的人,永遠不會成就大事業。”成功者之所以能成功,并非他們的先天條件多么優越,而是他們在小事情上比其他人下了更多的功夫。
企業家帶兵也要明白這個道理,如果無論做什么事情,都要讓員工踏踏實實地去做好、做細、做精,那么取得的效果會是意想不到的。
在海爾,就有這樣一個“一塊香蕉皮帶來一筆生意”的故事。那是在1996年9月17日,黑龍江雙城百貨公司的張經理召集三個同行業廠家的營銷員談合同意向,談完后出門時,那兩個廠的人走在前面,海爾洗衣機公司的阿維走在后面。阿維一出門就發現地上有一塊香蕉皮,覺得很刺眼,又怕它會使人滑倒,就將香蕉皮拾起來放進了墻角的紙簍里。
當天晚上10點,阿維就接到張經理的電話,說他要加大海爾洗衣機的進貨量,讓阿維盡快發貨。很久以后,張經理才告訴阿維他為什么作出那個決定:商場自1993年開張以來,先后經銷過四個廠家的洗衣機,比較起來還是海爾產品的質量、信譽和服務好,單是營銷員的素質就不一樣,比如那天地上的香蕉皮……阿維一下子明白了,那塊香蕉皮成了張經理決策的重要原因之一。
為了讓員工認真做好每一個產品、每一件小事,張瑞敏要求員工“每天比昨天做得更好”。他打了一個很形象的比喻,把一塊錢存到銀行里,如果它的利率是1%,按復利計算,到70天的時候,連本帶利就變成兩塊錢。如果每天的工作都能比昨天高1%,70天以后工作效率就會提高一倍。因此,它要求每一位海爾員工每天把每一件事都要做到位。
這好比紅軍的萬里長征是一步一步走出來的、解放軍吃掉國民黨幾百萬軍隊也是一個個消滅的道理一樣。企業家管理企業,不僅自己而且讓員工將小事情一點一滴地認真做好,循序漸進,步步為營,企業最終一定會成活、成長、成熟、成功的。
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