KPI指標(biāo)評(píng)價(jià)會(huì)議制度

案例說(shuō)明：

此案例是一家企業(yè)為召開(kāi)績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)會(huì)議而制定的制度，其主要目的是建立溝通機(jī)制，確保績(jī)效管理中的溝通活動(dòng)能夠有序進(jìn)行。案例的最大特點(diǎn)是對(duì)績(jī)效會(huì)議的時(shí)間、參會(huì)人員、會(huì)議議程、會(huì)議成果等方面做出了明確規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)會(huì)議這一溝通形式的制度化。

第一章：總則

第一條：適用范圍

各系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人。

第二條：目的

通過(guò)對(duì)各部門(mén)、單位制定的年度KPI進(jìn)行審核評(píng)價(jià)，使各指標(biāo)能夠真正對(duì)公司年度目標(biāo)形成支持。尤其是對(duì)具有創(chuàng)新性和改進(jìn)性的KPI進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)，以確保其合理性、科學(xué)性、可行性。督促各級(jí)管理人員在指標(biāo)制定時(shí)更加切合實(shí)際，以確保各部門(mén)、單位的指標(biāo)制定質(zhì)量，防止各級(jí)主管濫設(shè)指標(biāo)或降低標(biāo)準(zhǔn)。

第二章：KPI評(píng)價(jià)會(huì)議

第三條：召開(kāi)時(shí)間及準(zhǔn)備工作

1. 每季度第一個(gè)月25日前召開(kāi)，由企劃部負(fù)責(zé)召集，提前7天通知參會(huì)人員會(huì)議的主要內(nèi)容。

2.參會(huì)人員不得缺席，并做好準(zhǔn)備工作，提交有關(guān)月度KPI書(shū)面材料。

3.企劃部負(fù)責(zé)匯總、印刷會(huì)議書(shū)面材料。

第四條：參會(huì)人員

績(jī)效管理委員會(huì)成員，各系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人。

第五條：會(huì)議議程

1.各部門(mén)、單位分別對(duì)本部門(mén)KPI的制定過(guò)程及設(shè)置目的、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)加以陳述，匯報(bào)指標(biāo)考核結(jié)果。

2.各部門(mén)所屬系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其指標(biāo)制定的必要性、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的合理性、考評(píng)結(jié)果的公正性情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

3.各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

4.其他部門(mén)人員也可以參與討論。

5.績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)各部門(mén)KPI制定情況、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，最終確定KPI制定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核尺度，并對(duì)下月KPI的制定提出要求。

第六條：會(huì)議成果

由企劃部對(duì)KPI制定、考評(píng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總，形成《KPI評(píng)價(jià)會(huì)議紀(jì)要》并下發(fā)各部門(mén)。各部門(mén)、單位根據(jù)會(huì)議紀(jì)要對(duì)本部門(mén)下月度KPI進(jìn)行修改，并及時(shí)上報(bào)委員會(huì)審核。

第三章：注意事項(xiàng)

第七條：KPI點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)

1.常規(guī)性KPI必須與公司年度目標(biāo)緊密結(jié)合，各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須符合SMART原則。

2.挑戰(zhàn)指標(biāo)和改進(jìn)指標(biāo)必須在完成常規(guī)KPI的前提下制定。

3.挑戰(zhàn)指標(biāo)和改進(jìn)指標(biāo)必須提供相關(guān)歷史數(shù)據(jù)或者同業(yè)標(biāo)桿數(shù)據(jù)，分析說(shuō)明改進(jìn)KPI的完成難度和可行性，并預(yù)測(cè)指標(biāo)完成后給公司整體業(yè)績(jī)帶來(lái)的成果。

4.對(duì)于非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)改進(jìn)KPI，必須詳細(xì)闡明改進(jìn)目的及與公司業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)程度，否則不能列為KPI。

第八條：與績(jī)效評(píng)估會(huì)議結(jié)合

公司可根據(jù)實(shí)際情況將KPI評(píng)價(jià)會(huì)議與績(jī)效評(píng)估會(huì)議合并，將KPI評(píng)價(jià)作為績(jī)效評(píng)估會(huì)議的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

溫馨提示：

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程，以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理（登陸：“中華講師網(wǎng)”，打開(kāi)“聯(lián)系方式”即可）