本課程適合誰？ 店長、中層銷售經理 本課程能幫學員解決什么問題？ 站在前面培訓時總緊張； 學員提出刁鉆問題不會應對； 課堂上不是亂哄哄就是靜悄悄； 課程開始不能馬上吸引員工注意力； 培訓內容不吸引員工； 培訓結尾不能讓員工印象深刻； 不會在工作現場指導員工； 不能準備有針對性的內容提升員工能力。 本課程能為學員帶來什么好處？ 本課程融合了世界500企業培訓體系精華，緊緊抓住培訓師常見的問題，著力體現解決問題的有效方法，通過練習，讓培訓師愛講，敢講，會講，有效果，真正幫助企業實現業績提升。 本課程實施多長時間？ 課程時間2天。 課程大綱： 一、培訓技能概述 1) 為什么中層經理要有培訓技能 2) 中層經理的培訓技能有哪些基本要求？ 二、如何應對壓力 1) 30秒課程演練 2) 壓力產生的原因 3) 應對訓前壓力的5種方法 4) 克服課程開始時的緊張的方法 5) 應對訓中壓力的方法 6) 3分鐘演練 三、如何準備課程的流程基本方法 課程準備工具： 1，課程架構安排 2，培訓大綱 3，培訓預演 四、如何有效控場 1) 匯報培訓演練：５分鐘 2) 培訓人員的肢體語言修煉 3) 有效控場-發問提升培訓效果 4) 有效控場-如何應對提問 5) 有效控場-其他細節 五、如何實施有吸引力的開場 1) 開場的6種技能 2) --6種開場技能是什么 3) --各種開場技能的應用要點是什么 4) --舉例練習 六、如何讓課程引人入勝的５中經典方法 1. 講授法 a) 什么是講授法 b) 講授法適合什么培訓內容？ c) 操作要點是什么 d) 案例練習 2. 游戲法 a) 什么是游戲法 b) 游戲法適合什么培訓內容？ c) 操作要點是什么 d) 案例練習 3. 角色扮演法 a) 什么是角色扮演法 b) 角色扮演法適合什么培訓內容？ c) 操作要點是什么 d) 案例練習 4. 高效示范法（mentor法） a) 什么是高效示范法 b) ｍｅｎｔｏｒ法適合什么培訓內容？ c) 操作要點是什么 d) 案例練習 5. 案例分析法 a) 什么是案例分析法 b) 案例分析法適合什么培訓內容？ c) 操作要點是什么 d) 案例練習 七、培訓結尾的6種設計方法 1. 6種培訓結尾技能是什么 2. 各種技能的應用要點是什么 3. 舉例練習 八、培訓管理 1、實地培訓概述 a) 實地培訓的目標 b) 實地培訓的類型 c) 為什么要進行實地培訓 2、如何實施實地培訓 a) 高效培訓模式PDCA b) 制定Coaching計劃—P 1) 選對內容—因材施教 2) 選對時間—因時制宜 3) 選對地點—因地制宜 4) 實戰工具 3、培訓的內容規劃-P a) 態度-關鍵的態度要求及其示例 b) 意識-關鍵的意識要求及其示例 c) 知識-關鍵的知識要求及其示例 d) 技能-關鍵的技能要求及其示例 4、培訓前準備—D a) 回顧培訓記錄 b) 確定本次培訓的目標 c) 準備本次培訓所需的材料 5、培訓檢查—C a) 記錄培訓效果 b) 跟蹤培訓效果 6、下一步行動－A a) 培訓問題分析 b) 培訓改進