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朱華:[轉]開發經銷商常用八法
2016-01-20
71706
俗話說,熟能生巧,壇子里混得久了,自然而然悟出了一些開發客戶的小經驗。下列八法,是本人曾經常用常靈的方式。現介紹一下,希對有需要的網友能提供一些幫助。
誘惑法——此類經銷商的特征是喜歡貪小便宜。產品沒問題,價格沒問題,就等簽約了。可他就是講話多是吞吞吐吐,關健時候不表態,眼神顧左右而言他。俗話說“拿人的手短,吃人的嘴軟”。這個時候你可略施恩惠,或用用美人計或送點小禮品,或大撮一頓,一般來說都會湊效的。
粘身法——纏住客戶,不讓競爭對手有任何接近經銷商的機會。往往
招商
時季,一個經銷商同時要接待幾個廠家人員,由于商業秘密的問題,一般談判時采取的方法多是錯開進行的。2001年,本人在
湖南
長沙
招商
時,一連半個月纏著經銷商。白天幫經銷商在店里賣貨,晚上陪經銷商打麻將。最終經銷商抽不出時間與其它品牌談判,從而簽下了合約。本法適用于對你不反感,暫時拿不定主意的經銷商,讓經銷商的對手失去機會。
激將法——關健時候,激將一下。現在的小經銷商大多是夫妻店。接牌子做的這樣的大事,一般都要經過二人商議后才能定的。但是,往往兩人商議后的想法就變了。這時,要抓住機會,采取先抬后激的方法,把合約簽下來。就算他后悔,也得要保住面子打掉門牙往內吞的。2000年,我在
湖南
瀏陽簽一個小合同,老公是董事長,老婆是總經理,第一眼看得出來應是老婆當家的。老公對我的產品不感興趣,看了看就走開了。我就一直把寶押在女總經理身上。多添點柴,把火燒旺。什么都談得差不多了,女老總沒有異議。可是就是定不下來簽約的事。我便靈機一動先恭維一下,滿足她的虛容心。然后就立即激她一下:你把公司做成這么大,這么小的一個合同都簽不了?是不是還要找老公商量商量啊?既然認為我們產品有助于貴公司發展,今天就應定下來。早投資早得利啊。女老板聽了,猶豫了一下。就把合約簽了!
竄門法——指訪經銷商的頻率要高。熟話說,一回生,二回熟,三回四回是朋友。只要客戶對你不是很反感,能夠接受你個人,而又有需要產品的需求。那么先混個臉熟。久而久之,客戶已成了朋友,自然就增加了勝算的幾率。
以情動人法——這是個長線運作法,先交個朋友,隔山差五電話聯絡感情,節日寄張賀卡。經過時送去小小禮品,給客戶的小孩子送些玩具。“順便“托辦點事情,這都是好方法。通過這種關系建產的客戶一般穩定性強,而且愿為你的產品賣力。切記是不可表錯情,或者過度,這樣就會適得其反,引起客戶猜疑。
算賬法——這個方法專門對付斤斤計較,唯利是圖的吝嗇型客戶,這些客戶只認錢的,是鉆在錢眼里的一種。你要和盤托出你的營銷方案,你手拿計算器,和他算利潤,算空間,算得失,算性價比,算……直到算得他心花怒放為止,當然,還得抓住機會,補上“臨門一腳”啊,要不,第二天很可能又會反約的。所以,遇到此類客戶,事前要做足算帳方面的文章。
*詐法——這是厚黑學的一招。專門對付老巨滑的一類的。客戶打迷宗拳,你也打迷宗拳。只要你要打得比他還漂亮,這樣他才服了你。你要拳在意先,事事想在客戶前面。對客戶可能的事都做一番預料。這樣,你就會掌握主動權。沒有一定功力的是玩不動這套打法的。
訓牛法:有些客戶天生骨頭*,和他做生意,不罵不成才,不訓不成交。主要特征是辦事效率低,拖拖拉拉,拖泥帶水,從不爽快。遇到這類客戶,就象牛耙田一樣,不用鞭子抽一頓,是不會耕地的。2003年,我在一家化妝品品公司做總監,遇到一個
河南
的客戶,要了公司的樣品,要了產品的資料,問了這個又問那個,擔心這個又擔心那個,害得我一個月就差點耗在他身上了,一天,實在忍無可忍,電話中狠狠把他訓了一頓。奇了,雖未謀面,第二天就簽約打款。
在實操開發客戶中,方法很多。用心去思考,用眼去觀察,融會貫通,就一定會舉一反三,有更多的技巧出現。
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