代表公司：快書包

創新點：所有商品保證1小時內送達

核心邏輯：滿足城市商圈客戶對“快速”的需求。為了滿足快速送達的需求，和京東商城、好買網、亞馬遜等不同的是，快書包縮短供應鏈，將城市整體物流配送的能力化整為零，劃分為1小時可送達的配送區域。

盈利模式：主要是通過商品的差價掙錢。目前，快書包日均訂單量為200左右，1個月的流水可以達到10—20萬，圖書行業的毛利在15%—20%。

案例簡述：

快書包有兩個特點，一是只做精品圖書和少量用戶喜愛的小體積生活用品，舍棄長尾市場；二是以“快”作為客戶核心體驗，在北京、上海、廣州三大中心城市，無論顧客在哪個區，下單后1小時內便可收貨。

快書包選擇的精品圖書大部分為暢銷圖書。它的圖書有三大類，一是諸如《新華字典》、美食烹飪之類的工具書；一類是韓寒、郭敬明這些80后作家的暢銷書；三是他們認為值得向城市白領推薦的諸如《讀庫》、《聽幾米唱歌》等文學類書籍。除了圖書，快書包的商品品類漸漸擴展到寫字樓白領喜歡的精致休閑小食品等。

要實現1小時送貨上門，除了商品品類選擇之外，最為重要的便是物流體系建設。為此，快書包在北京、上海的城區建設了一個個輻射范圍為5公里的物流配送站。

借鑒點：

快書包一反眾多電子商務的“綜合化模式”，關注“窄需求”；可無限復制的輕資產投資結構：整個快書包的投入重點在每個配送站的租金成本和人員薪資，屬于典型的輕資產投資；按照寫字樓客戶的需求對書籍等商品的先期篩選機制，確保商品上架后受顧客喜愛的概率最大；低價策略：視低價為基礎競爭優勢，敢與當當、卓越等大電商比低價。

點評：

黃剛(漢森世紀供應鏈管理咨詢(北京)有限公司首席顧問兼副總經理)

快書包將大物流化整為零變成“短物流”，主要的投入是在人，IT上的投入也非常少。在中國，人力成本比較便宜的時候，快書包的商業模式可復制性很強。與快書包類似的模式有優菜網：社區型電子商務，像送牛奶一樣送菜。以后快書包可以成為一個小物流平臺，不止送自己的商品，也可以送別人的商品。這種模式對配送員工的要求很高，快書包花了很多精力培訓員工。