課程大綱： 第一章：問題的觀念 ◇問題的效益 ◇問題的精神 ◇問題的定義 第二章：問題的思考技巧 ◇問題之層級 ◇思考的空間 ◇思考的盲點 ◇問題發展周期 ◇問題的階梯 第三章：問題的管理方法 ◇問題的意識 ◇問題的發掘 ◇問題的櫥窗 ◇問題的五要 ◇問題的掌握 第四章：問題的改善觀念 ◇改善的基本觀念 ◇問題改善障礙 ◇問題的絕句 第五章：改善的盲點限制 ◇掛貓鈴之鼠 ◇改善的限制 ◇改善的自我要求 ◇改善運作的構面 ◇改善對策三要項 第六章：建立改善模式 ◇戴明改善循環分解 ◇六標準差模式 ◇QC STORY改善八程序 ◇ISO9001的持續改善 ◇個案研討與分享 第七章：問題改善基本手法 ◇6M1E法之運用 ◇5W2H法之運用 ◇5_WHY法之運用 ◇改善7+N7工具之運用 第八章：建立模式化改善 ◇改善手法之評估與套用 ◇改善模式與手法之結合 ◇全公司組織化改善之運作 ◇個案說明 + 學員演練 第九章：改善實務演習 質量問題分析與實務研討 效率問題分析與實務研討 交期問題分析與實務研討 成本問題分析與實務研討 第十章：執行力的強化 何謂執行力 執行力的管理與評核 改善障礙與盲點 績效回報及學習與分享 第十一章：文件報告的寫作技巧 生產管理專家—易劍波老師介紹 工作背景： 無憂培訓高級講師，速贏商學院資深咨詢師，MTP專案講師，產業經濟管理碩士、中國文化大學（臺灣）勞工研究所客座教授。曾任日本豐田公司動力制造部督導、課長，香港力威實業有限公司總經理、香港中聯集團公司制造部總管、深圳中深集團公司常務副總經理，東風汽車采購管理資深顧問。易老師先后在湖南商學院、浙江大學、深圳大學、清華大學大學從事經濟管理、行政管理教學工作，研究并開發生產及物流管理課程近十年，有十多年企業培訓經驗。易老師對制造業有豐富的實踐經驗，近年來致力于現場管理、工程改造和物料控制等方面的專題研究與講學。其主要培訓課程有六頂思考帽、MTP中堅主管管理才能訓練課程、生產計劃與物料控制、生產管理與控制、現場干部管理技能訓練、實用采購技術與供應商管理、產品設計與開發管理、工業工程（IE）、現場5S管理、精益生產、OEM承包商的管理等。　 曾服務過的客戶： 目前接受過易老師咨詢和內訓客戶有：金利來服飾、廣東核電、攀枝花鋼鐵集團、新飛電器、美的集團、鄭州凌云電子科技、科龍空調、珠江電信、松下萬寶集團、韓國三星視界、廣東移動、深圳中聯藥業、廣東佛陶集團、汕頭華汕電子、東風汽車、常德煙草機械廠、上海紅蜻蜓鞋業、浙江星星集團、浙江三力士橡膠、廣州亨奴、東莞圣諾盟控股、上海東方電器、河南立德裝飾、IBM、湖州飛馬電動車業、湖州久立集團、創維集團、華豐隆玩具、羅蒙西服、成都博訊數碼、日立電梯、日本第一制藥、宏一電子、方太櫥具、廈門麥科特電子、溫州通用機械、中山長青集團、隆豐皮草、臺州拱東醫用塑料、臺州永強集團、寧波富達集團、寧波欣達電器、深圳能源集團、華晨寶馬、虎彩集團、香港康業（集團）有限公司、中成印刷器材（香港）有限公司、東莞美藝制衣、艾美特電器、微星科技（MSI）、愛伊美時裝、新浦化學（中國）有限公司、香港晶苑集團、河南利達光電股份、中山盛邦強點電子、香港大立服裝、日本艾帕克汽車配件、安踏集團、綿陽豐谷酒業、佛山華新包裝、比亞迪股份、江蘇中煙淮陰卷煙廠、瑞典利樂等上千家企業。企業的生產率平均提高35%，深得受訓企業的好評。 授課風格： 易老師的授課以實務為主，大量列舉常見事例以豐富課程的講解，其中理論部份的觀點十分新穎，常有驚人之語，點中要穴；實操部份主要由十余年的工作和多年顧問、培訓經驗所積累的案例為主，貼近企業需要。 客戶評價： 1、易老師MTP的課程，實用有效，讓我和其他的老師更有信心也清楚今后工作中如何去激發部屬員工的工作意愿，該如何培養標桿團隊——攀枝花鋼鐵集團李老師 2、易老師現場提供的新物料代替舊物料工具,幫助我們企業快速有效達到了提高質量、降低成本的效果，非常感謝易老師這次降低成本采購的課程——晶苑集團林經理 3、易老師的課程生動幽默，課堂氣氛活躍，善用故事和實際案例啟發學員參與性、互動性、實用性強，真的非常棒！！——南車株洲電力機車有限公司曹先生 4、易老師的課程非常實用，讓我們很受啟發，像以始為終從源頭出發解決生產問題的思維方式，對我們很有效果，很期待以后能多參加易老師的課程！！——花都漢諾斯箱包廠覃小姐 ……