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第一部分：管理者的心態(tài)建設(shè)

一、培訓(xùn)現(xiàn)場定位

1、你是來學(xué)習(xí)的嗎？

2、你用什么吸引80，90后

3、理性與感性的巔峰對決

二、培訓(xùn)思維引向

1、如何理解企業(yè)要我們干什么？

2、怎樣解讀我在企業(yè)的管理角色

3、激勵和組織人力資源完成使命

三、思維的突破

1、上了多年的班，突破了嗎？

2、才上幾年班，學(xué)會了嗎？

3、潛意識把自己出賣

四、愛崗敬業(yè)

1、忠誠、專業(yè)、敬業(yè)

2、表達(dá)您對企業(yè)的感情

3、各個年代的心靈密碼

五、80,90后在想什么？

1、“囧”，21世紀(jì)最牛的字

2、“烎”，認(rèn)識不？

3、跟上80,90后的步伐

六、80,90后員工的管理方向

1、80,90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)

2、80,90后員工的管理誤區(qū)

3、80,90后員工的心理契約管理

本節(jié)案例：

1、拍戲

2、娃哈哈，農(nóng)夫山泉

3、彼得·德魯克的定義

4、囧、烎

第二部分：解讀80,90后的思想并跟上

一、80，90后的特點(diǎn)

1、記住：是特點(diǎn)，不是缺點(diǎn)

2、80，90后的成長環(huán)境和教育背景

3、注現(xiàn)實(shí)，重自我，有思想

二、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

1、再次強(qiáng)調(diào)：是特點(diǎn)

2、優(yōu)點(diǎn)：發(fā)揚(yáng)之

3、缺點(diǎn)：別管它

三、管理這些特點(diǎn)

1、九點(diǎn)連線

2、PMP拍馬屁的技巧運(yùn)用

3、小李飛刀PK降龍十八掌

四、60,70后與80,90后

1、環(huán)境的重要程度分解

2、四大特點(diǎn)

3、四大應(yīng)對

五、學(xué)會放棄

1、60,70后的管理者手握什么？

2、80,90后的被管理者拿著什么？

3、路徑依賴、機(jī)會成本

六、80,90后目標(biāo)管理

1、建立一個大的目標(biāo)

2、SMART原則

3、大思想的神奇

本節(jié)案例：

1、芙蓉姐姐PK鳳姐

2、李尋歡PK郭靖

3、只要思想不滑坡，方法總比問題多

4、許三多的思想改變

5、小劉想買BMW

6、目標(biāo)管理工具卡

第三部分：認(rèn)知80,90后的工作態(tài)度并引導(dǎo)

一、80,90后的人格特質(zhì)

1、80,90后人格形成的因素

2、意識層次（外在表現(xiàn)）

3、潛意識層次（思想根源）

二、80,90后的態(tài)度

1、四類時(shí)代特色態(tài)度的形成

2、價(jià)值觀調(diào)查

3、忠誠、專業(yè)還是敬業(yè)？

三、態(tài)度決定一切

1、“快樂足球”、“快樂工作”

2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法

3、他人情緒的覺察與化解

四、如何引導(dǎo)80，90后的心態(tài)

1、管理者應(yīng)該具備的態(tài)度

2、核心價(jià)值觀

3、心懷感恩，快樂工作

五、建立職業(yè)化心態(tài)

1、陽光職業(yè)化

2、用歸類法達(dá)成共識

3、同步法引導(dǎo)80,90后意識

本節(jié)案例：

1、小張的態(tài)度

2、埃蒙斯的奧運(yùn)會

3、蘇東坡的悔悟

4、感謝老楊

第四部分：溝通80,90后的藝術(shù)并激勵之

一、人分百態(tài)

1、活潑、力量、完美、和平型性格

2、各類組合性格特質(zhì)

3、怎么跟80,90后說話

二、溝通出來的團(tuán)隊(duì)

1、溝通的藝術(shù)：外圓內(nèi)方

2、溝通的目的：建立團(tuán)隊(duì)

3、60,70后與80,90后建立的團(tuán)隊(duì)區(qū)別

三、團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)精神

1、我為人人，人人為我

2、愛崗敬業(yè)，才能奉獻(xiàn)

3、團(tuán)隊(duì)如何面對獎勵和批評

四、跟隨領(lǐng)導(dǎo)的魅力

1、管理者的四類魅力特質(zhì)

2、如何建立每個人選擇的那個特質(zhì)

3、80,90后影響力的建設(shè)

五、堅(jiān)固團(tuán)隊(duì)凝聚力

1、80,90后為什么突然離職

2、輔導(dǎo)80,90后的有效方法與跟蹤工具

3、60,70后與80,90后：帶領(lǐng)與追趕的機(jī)制

六、上下溝通的技能訓(xùn)練

1、與上級溝通的態(tài)度

2、與下級溝通的要素

3、平級溝通的技巧

七、各個年代的人關(guān)于習(xí)慣的養(yǎng)成

1、思想轉(zhuǎn)換成態(tài)度

2、態(tài)度養(yǎng)成的習(xí)慣

3、習(xí)慣決定了命運(yùn)

本節(jié)案例：

1、男人和女人在一起干什么？

2、戒煙？戒酒？戒欲望？

3、感恩的心

4、老板獎勵1千塊錢

5、毛主席給的定義

6、豬八戒為什么總想離隊(duì)？

第五部分：激勵80,90后并執(zhí)行

一、80,90后的激勵因素

1、錢，激勵還是保健

2、弗雷德理克·赫茨伯格的理論

3、馬斯洛需求層次理論

二、80,90后激勵原理

1、需求——專業(yè)

2、動機(jī)——忠誠

3、行為——敬業(yè)

三、有了溝通，才有直指人心的激勵

1、板凳計(jì)劃

2、鄧小平同志論激勵

3、改革30年，黨一直在激勵我們

四、有了激勵，才有無畏的執(zhí)行

1、激勵是過程，執(zhí)行才是結(jié)果

2、針對80,90后的激勵法則

3、正激勵·負(fù)激勵

五、團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行出來的業(yè)績

1、“斷言”從“心”打造80,90后

2、業(yè)績、團(tuán)隊(duì)、心態(tài)

3、培訓(xùn)的核心意義

六、明白激勵目的

1、忠誠的信仰

2、職涯的奉獻(xiàn)

3、團(tuán)隊(duì)的合作

本節(jié)案例：

1、到底怎么掙錢

2、鄧小平理論

3、有價(jià)值的結(jié)果

4、中國共產(chǎn)黨的業(yè)績

5、小王的動機(jī)

第六部分：60,70,80,90后，邁步領(lǐng)導(dǎo)力并影響之

一、共同建造領(lǐng)導(dǎo)力

1、影響力

2、職業(yè)化心態(tài)

3、技巧與品德

二、領(lǐng)導(dǎo)力——影響力

1、你們干的過00后嗎？

2、一支獨(dú)大不是春，滿園花開春意鬧

3、80,90后對60,70后的意見

二、非工作業(yè)績

1、幸福的家庭引導(dǎo)著快樂的工作

2、決定是否成功的十大關(guān)鍵因素

3、領(lǐng)導(dǎo)好2-3個人的家庭團(tuán)隊(duì)

三、60,70,80,90后的頓悟

1、60,70后思想沉淀，80,90后思想飛越

2、王國維的理論

3、勇者不懼，知者不惑，仁者不憂！

本節(jié)案例：

1、時(shí)間管理工具卡

2、阿土的故事

3、視頻：永不放棄

4、王國維

5、人生最重要的三步