【企業現狀】

• 為什么公司越大，效率越低？
• 為什么績效管理流于形式而未見效果？
• 為什么制定指標目標值時分歧那么大？
• 為什么目標達成率總是不理想？
• 為什么績效考核反而導致各部門本位主義？

【管理誤區】

• 環境不了解：科技進步，競爭加劇，服務至上，快速反應，在變革時代卻仍然沿用工業時代的管理思維；
• 規劃不全面：戰略不明確，指標體系與戰略脫節，績效管理未能支撐戰略；
• 分解不科學：按照崗位分工機械地制定指標與目標值，未考慮工作屬性的多樣性與協同性；
• 文化不支持：企業文化寫在墻上，踐行不夠，缺乏一切為達成目標實現績效的核心價值觀；
• 管控不到位：缺乏一套確保目標達成、計劃實施、績效輔導的過程管控機制；

【課程收益】

建立戰略認知，掌握根據戰略制定目標的工具；

建立管理機制：學習掌握績效管理的總流程；

正確制定指標：根據企業內不同的工作形態，用五種不同的思維提煉指標；

成為績效教練，掌握GROW模型，有效的計劃管理，學會績效面談，形成確保目標實現的閉環；

【課程對象】

企業中高層管理者——團隊學習，實戰落地更有效。

【內容大綱】

第一節 戰略管理認知

1. 管理的關鍵難點：達成共識（統一的思維模式、行為模式、表達模式）；
2. 管理的關鍵要素：投入資源、達成目標、提高效率；
3. 管理的原則：標準化、工具化、程序化；
4. 戰略決定目標，目標決定管理；（案例研討）

第二節 變革時代的績效管理進化

1. 變革時代的商業特征與管理面臨的挑戰；
2. 六種工作形態與提煉績效指標的五種方式；
3. 績效管理的三個進化階段；
4. 以OKR為導向的績效管理總流程圖；  

第三節    從戰略到目標

1. 戰略澄清——“戰略六問”；
2. 從戰略到目標的工具一： SWOT分析；
3. 從戰略到目標的工具二： 平衡計分卡；
4. 從戰略到目標的工具三： 重要領域法；   

     演練：制定基于公司戰略的年度目標清單

     目標分解的兩種途徑（分工型組織與協作型組織）；

第四節 計劃管理

1. 從目標到計劃：GROW模型；
2. 如何分析目標達成的障礙：三個工具（演練）；
3. 如何進行策略研討，制定解決方案（演練）；
4. 書寫策略的五個要點；
5. 制定計劃的“十六字方針”；
6. 計劃會：年度經營計劃會、月計劃會、周計劃會；
7. 計劃表：月度計劃、周計劃、日計劃。  

第五節    績效考核與績效面談

1. KPI到OKR；
2. 以OKR為主體的績效考核表的設計；
3. 績效結果的應用；
4. 績效教練的五項必備技能。