張顧嚴,張顧嚴講師,張顧嚴聯系方式,張顧嚴培訓師-【中華講師網】
    浙大、交大等多所高校情商與領導力授課導師《情商領導力》版權課
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    張顧嚴:為什么低收入卻贏得好員工?
    2016-01-20 59693
    乍一看這標題,很多人可能以為我腦袋有問題,怎么出了這么個題目?

            和張顧嚴授課時候一樣,在課堂中,提到這個題目的時候,很多老總現場舉手。在他們或者是在絕大多數企業領導者看來。低收入和好員工是矛盾的。絕不可能和諧存在。

               張顧嚴從大學畢業開始,從基層物流管理做到集團總經理,這個過程中,作為一個打工者,深刻感受到了,高收入對與一個職場人到底有多大的吸引力。但是,在你接觸越多,了解越多之后,你會發現。其實看似矛盾的兩個問題,實際上并沒有你想想的那么對立。
                在上我課程的過程中,很多老總就是抱著一個非常明確的目的來的。如何實現非物質的有效激勵。要知道,現在宏觀形勢并不樂觀,就業人員與崗位的期望不匹配,供求兩矛盾的前提下。多少企業老總,即使給了高工資,結果卻留不住人。人是企業的核心,沒人,再好的產品再好的商業模式也是毫無用處。
                 在這里,張顧嚴把非物質有效激勵的板塊中,“低收入可以贏得好員工”的部分內容,和大家分享。期望,在我們的人員招募和留用中,能給我們啟發。
                在思考問題之前,我們首先要記住一點,任何事情沒有對立的。低收入與好員工不是對立的。作為企業老總,永遠記得首先要不局限自己的思維。往往你看似對立的兩件事,實際上是可以相輔相成的。比如,員工的工資成本和企業的效益提升。
               非常多的企業老總抱怨現在人員難招難留。給了高收入,也依然是朝三暮四,一不留神,人就走了。
                其實,大道相通,我們在對員工進行薪酬給予的時候,首先要想到,人沒有不貪的。既然是貪,那在收入方面,員工所期望得到的,永遠比你實際給予的要多。正如我們在選拔人才時候一樣,我們總是趨向于讓一個能力70分的人去做80分的活給70分的工資。
                 當你所給予的都是被人也能給與的時候,你就不能抱怨員工的忠誠度了。這就和包二奶一樣,為什么二奶的忠誠度不高,是因為當二奶無法從你身上獲得除錢意外的東西時,一旦有出價高的,她就立馬策馬揚鞭,絕塵而去。
                既然說到低收入,還要贏得好員工,那張顧嚴提醒各位企業主們要思考了—除了收入之外,你能給什么?
         在這里張顧嚴先給大家幾個真實的案例。
               案例一,張顧嚴畢業兩年多,還在職場網上爬的時候。我的一個同學給我講了他的一個親身經歷。這同學在一家只有十多個人的小公司工作。但是公司決策失誤,各種原因湊在一起,公司開不下去了。他們老板開了會,準備好聚好散。結果他們前臺一個小姑娘打了個電話,結果兩個小時候,幾個人過來,把公司收購了。原班人馬不變,主業內容不變。后來才知道。原來這幾個人是前臺小姑娘的父親公司的人。這前臺父親自己開有好幾個企業。前臺是剛畢業自己出來感受生活。結果這公司的氛圍好。老板和下屬就哥們一樣。小姑娘打電話給他父親說,難得遇到這么多合得來的。老板對員工也好,一群人都像朋友一樣。舍不得這個環境。
                從這個案例中,我們不去吹毛求疵的探討什么公司開不下去的原因。張顧嚴就事論事的討論下,為什么員工會讓自己父親買下公司?你會發現,人最大的就是歸屬感。人要出生在家庭中,在成長中要尋找合適的人組成合適的家庭。你會發現,歸屬感是一切生物所必須的一種情感。有句話叫“狗不嫌家貧、子不嫌母丑”。為什么會這樣。是因為,狗在貧家,子在丑母家都會有歸屬感。這是馬斯洛需求中最基礎的安全感。
                作為我們企業,我們是否讓員工感受到安全感和歸屬感?我遇到過很多的企業領導者,總是感覺企業是我的,公司是我的。做任何事情都是為我獨尊,遇到下屬問題,一發脾氣,最常說的就是“干不好就滾蛋”。張顧嚴提醒領導者換位思考下,在一個隨時可能滾蛋的公司里,你拿著再多錢也不放心,為什么?一滾蛋就什么都沒了!
                 案例二:除收入外,優秀的人才最關注什么?
                 現在非常多的年輕人,在畢業之后投身到銷售隊伍中。對于銷售,我們最關注的是兩個部分,底薪和提成。在我們調查發現。其實有非常多的外企,他的基礎薪資遠不如國內企業所給的多。但是外企的基礎薪資少,人員流動率卻相對小;國內企業基礎工資多,流動率卻非常大。這是為什么?
                 張顧嚴也為部分外國企業做培訓,在了解他們的整個薪酬體系之后。我們不得不感嘆國內企業需要進步的空間很大。作為快消行業,其實跑市場盯終端,是個累活,甚至是很多大學生所不希望去干的活。但是聯合利華作為知名快消企業,卻又有無數期望在銷售行業中成長成就自己的年輕人不斷涌入。為什么?那就是成長空間。
               “我們并不以產品的質量贏得競爭,而是以人的素質贏得競爭。在所有企業爭相國際化的環境里,要想成功就必須依靠高質量的人才。高質量的產品只是高素質人才的必然結果。”聯合利華大中華區總裁薄睿凱(FrankBraeken)說,“對于聯合利華來說,高素質人才的最重要條件是國際化,我們在全世界吸引最優秀的人才加入聯合利華。然而,在留住人才和繼任培養方面,聯合利華是世界上做得更好的一個公司。”
            “對于每一位員工來說都應有發展的機會,但我們還應該做到的是,盡早發現高潛質的經理人。聯合利華每年要確定20%最有潛力的經理人進行強化培養。給他們最有挑戰性的工作和機會。”薄睿凱說。
            我們會發現,從員工進來就不停的灌輸職業成長規劃,給與必要的培訓與遠景規劃。會讓很多對自己未來有憧憬的人更加的認同企業。
             張顧嚴給你的建議是,當你把你的員工當成打工者。你就不能怪你的員工目光短淺,唯利是圖,一切向“錢”看。
          案例三:給足你員工面子。
           中國人自古有句話“人要臉樹要皮”。
           多少人不是為了面子活著?
           吳三桂沖冠一怒為紅顏,不是為面子?女人被人欺負,這還不得報仇?
           項羽力拔山兮氣蓋世,堂堂西楚霸王有船不遁,為何?“無顏面對江東父老”!
          人活一口氣,樹活一張皮,都是面子。中國人最終面子,而少重里子。
           既然知道,那就不妨從人性看看。怎么做,更好!
            張顧嚴一個學員,公司在杭州最高檔的寫字樓,但是行政的工資卻只有兩千多。這行政每年都旁敲側擊的說要走。但是不漲薪水,干了三年依然沒走。這學員問張顧嚴,為何?我告訴他,年輕人,好面子,幾個畢業沒多久的同學一湊,你在哪上班?世貿中心!這話一說,自豪油然而生。每月只要能吃的上飯,這面子多大!現在人,有多少人辛辛苦苦不是為“面子”。只要這工資不至于讓這員工吃不上飯,露宿街頭,基本上就差不多。女孩子,高檔寫字樓,出出進進,一副白領麗人的打扮,別人是看不出你每月工資卡到底進了多少錢!
           正如《一代宗師》中宮老的一句話:這一輩子,有些人成了面子,有些人成了里子。
            喬幫主的蘋果公司可謂這方面給“面子”專家。蘋果的門店人員收入,比同類型公司都低。但是卻能讓多少年輕人趨之若鶩。為何?
            兩點給足了面子。
            第一、溫馨的歡迎。在培訓開始,就是最熱烈的歡迎。當新員工進入會議室。所有在場經理和培訓師都站起來鼓掌,給予最熱烈的歡迎。這么盛大的場面,讓這些初出茅廬的孩子們不知所措。多么熱烈,偉大的公司,偉大公司的偉大經理們,偉大公司偉大經理們熱烈的掌聲。太有面子了。太感動了。“我的手每次都能拍腫”-負責蘋果員工培訓近十年的Michael Dow.說。
           不一樣的關注產生不一樣的歸屬感。正如孩子為什么會在父母面前哭鬧,女人會在自己男人面前無理取鬧,是一樣的道理。因為只有父母才會給“面子”哄小孩;自己的男人才會給“面子”允許自己無理取鬧。如果給別人,可能一大耳刮子早上去了。肯能不但“面子”,臉都沒了!
               第二、 讓你員工變得高尚。
            人之所以渾渾噩噩,記住,是因為沒有目標和夢想。你會發現你身邊的人,當一個人有夢想的時候,他即使身無分文,走路也是昂起頭;但是沒有夢想和遠景的時候,哪怕錦衣足食,也會兩眼無光,不知道生活的意義。
           對于剛畢業沒幾年的大學生,最大的“面子”就是擁有一個讓自己想起來就自豪的夢想,干著一份自己想起來就高尚的工作。
             蘋果公司的員工,進公司第一天起,最常縈繞在耳邊的一句話就是“豐富人們的生活”。這個理念非常深刻的扎根于員工的額腦海中。使他們相信,自己做的事情遠比賣手機或者修電腦更偉大。
    正如所有偉大的企業,都會有一群埋頭苦干,好不抱怨的員工一樣。你企業是否能夠給予員工足夠的理想和未來期望。是你的員工是否能夠堅持的很重要一個原因。
              張顧嚴送給各位朋友一句話。人們覺得自己是在追求崇高目標的時候,他們就不會那么在乎錢了。
     
             當然,你要有能讓員工足以信任的理想,首先是作為企業老總自己,要有理想,要為公司持續的貢獻,不斷的強化自己的企業愿景,不斷的思考自己企業存在的意義和價值。
             因為當你如果只在乎賺多少錢而忽視企業價值的時候。你的員工一定會唯利是圖。
             以上兩點,希望各位企業領導者在進行人才選育的時候參考一下。因為當收入成企業留住員工的唯一手段時候,就離員工離職不遠了。
            最后,張顧嚴提醒,沒有人會不在乎工作的合理收入,也沒有人能被僅僅的高收入留住。合理的收入和適當的人性關懷,是企業留住員工并且使其不斷創造績效的必要前提。
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