曼德拉作為南非導師總統，幾十年的牢獄之災不僅沒有打擊他，反而讓他成為一位世界尊敬的領導者。企業情商贏利系統咨詢首席導師張顧嚴總結出九點供我們這些管理者學習與借鑒。 1.勇者有畏：但是別讓周圍人發現。 真正的勇者不是什么都不怕，而是知道什么該畏懼！。但是智慧的領導不會要下屬看到自己的無助和畏懼。因為下屬需要看到你的無謂和膽識，不管你是不是裝出來的。《獵殺U571》中，年輕船長臨危受命，遇到問題時候畏懼，而給下屬的提出的問題回答“不知道”。大副一番話很有意味“永遠不要給你下屬說不知道（永遠不要在下屬面前表現的恐懼和驚慌失措）” 2.沖鋒在前：但是不忘推動群眾。 真正的領導是懂得用大眾的力量，而不是自己沖鋒陷陣。只靠自己的力量最多成為英雄。而英雄的下場往往不是那么樂觀！相信群眾，發動群眾。毛主席的話到今天做企業依然很有價值。不在乎領導個人的能力多少。而在乎你發動多少下屬相信跟隨你。 3.從后領導：讓群眾相信他們在前。 美國著名橄欖球隊教練保羅貝爾在傳播自己為什么可以帶領球隊創造奇跡的時候，說了三句話“如果什么做好了，那一定是球員做的；如果什么做的差強人意，那是我們一起做的；如果什么做砸了，那是我的失誤！”。領導者懂得“過不推，功不搶”。讓下屬有自豪感和被重視感覺?！笆繛橹赫咚馈?-如果下屬看的到你的重視和個人的成績，他怎么會不賣力工作？ 4.知己知彼：了解對手的強項。 最高明的企業家一定不是悶頭做自己的，而是走走停停。走是埋頭苦干！廳停是審視自己，學習他人。不要談到對手就咬牙切齒。相信“對手是自己成功的另一只手”。 5.化敵為友：和朋友保持親近和敵人更要親近。 沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。---丘吉爾國與國的言論。在企業商場中一樣適用。話不說絕，事情不做絕。只要機會到，昔日的對手可能會成為親密無間的戰友。 6.儀表堂堂：還要保持微笑。 領導者的情緒影響企業組織的情緒。陽光一點，下屬如沐春風中工作。事事如意！曼德拉在被囚禁的時候，指著自己身后兩個獄卒，對前來探監的女兒笑著說“你看我身邊這兩個保鏢怎么樣？”領導要學會笑，陽光的領導，才能帶領團隊不斷奔赴希望。 7.沒有絕對的黑色或白色。 領導者學會變通。高情商的領導更要懂得糊涂之道。對待下屬也是一樣。會看人善用人。沒有覺得人和事，只有看法不同。 8.懂得放棄：知道該去做什么不做什么。 領導的工作內容決定了領導的成就。天天盯著過程不妨的領導不能成為大氣的領導。 9.關懷下屬，贏得忠誠。 有一次，國外記者采訪曼德拉的保鏢，問道遇到危險你為什么會用自己去為曼德拉擋**。保鏢回答很讓人意外：曼德拉出訪外國時候，會給他帶太妃糖。我們發現，下屬的滿足不是常規上我們給予多少，而是預料之外給予多少。做下屬想不到的，即使代價很小，但是作用極大！