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馬誠駿:西游記中給我們管理者的啟示

企業管理

2016-01-20 50984

   小時候讀西游記總有一個疑問——那個唐僧那么無能，為什么孫悟空非要帶著他去取經呢？如果孫悟空自己去取經，不就麻煩少多了么？后來長大了，工作了，先被人領導，之后又領導別人，總算明白了，原來唐僧領導孫悟空是有道理的，如果不是這樣，取經這項偉大的事業就不能成功了。唐僧究竟有什么東西，是孫悟空沒有的呢？究竟是什么因素讓唐僧是一個領導，而孫悟空只是一個打工者呢。


    1. “崇高信念”

    第一個東西，唐僧有，而孫悟空沒有的是“崇高信念”。唐僧在自己的崇高信念面前，丟掉性命都不會眨眼，而孫悟空就不會了，他能力很強，但是他沒有堅定不移的信念，多次打退堂鼓。沒有信念的人，就不能給別人以信心，就不能給別人以動力，遇到困難就容易退縮，領導者都膽怯了，退縮了，團隊就會散掉；而信念不夠崇高也不行，自私自利的信念，小富即安的信念，都讓別人離你而去。我們對比一下水滸里的宋江，一個沒有崇高信念的人，最后被招安了，他的最高理想就是這樣，所以他就葬送了他的團隊。

    現在有些企業家總是抱怨員工忠誠度不足，剛剛學會點業務，就跳槽了，剛剛結交幾個客戶，就自己去開公司了。這當然有社會的因素，有員工本身的原因，但是企業家也要自己檢討一下自己，你自己是否有崇高的信念。一個企業的終極目標是為老板創造更多的利潤，并留下最多的錢給他的子女；而另一個企業的終極目標是為社會提供更加優質的產品和服務，企業家更是在去世之后把多數個人財產捐給社會；請問哪一個更配擁有忠誠的員工？


    2. “無能”也是一種領導者的財富

    第二個東西，唐僧有，而孫悟空沒有的是“無能”。“無能”也是一種領導者的財富！唐僧那么無能，于是他就會欣賞有本事的人，能夠包容能人們的其他缺點，才能找到三個有本事的徒弟來保護自己。如果唐僧神通廣大，孫悟空就不會愿意跟著他了，正是因為唐僧無能，所以孫悟空就有了用武之地，就使得他可以充分實現自己的價值。

    我們看看能力很強的孫悟空，他本人在花果山的徒子徒孫，全部都是飯桶，沒有一個有用的。他本事太大，他就瞧不起其他有本事的人，于是其他有本事的人就不喜歡跟著他。他自己太強，他的團隊就變成一群飯桶。西游記有一章，孫悟空和唐僧鬧翻了，自己搞了一個假團隊打算去取經——幸好沒去，要不然見到厲害的妖怪，把孫悟空捉住，誰去救他呢？誰去搬救兵呢？他自己的團隊都是飯桶，只好看著自己的領導送死。而唐僧就不會，別看他什么都不會，但是他卻很安全。當年司馬懿抓住蜀國的小兵，問他諸葛亮每天都干些什么，小兵想這個不算情報吧，就說丞相凡是責罰20杖以上的軍法事宜，都要親自監督。司馬懿就知道了，諸葛亮肯定會被累死。——太能干的領導，敵人沒來，自己就累死了，而唐僧這個無能的長生肉，卻還能一直很安全。

    中國很多企業都有一個非常能干的老板，同時帶著一群飯桶員工。開始創業的時候，為了生存，可能是必須的，但是一旦生存問題解決了，企業家就要考慮怎么給員工搭建讓他們發揮自己價值的平臺，同時去尋找那些彌補自己不足的員工；而不是事必躬親，甚至在一些專業問題上不懂裝懂，這樣一方面自己筋疲力盡，忙于應付，自然沒有發展的余力；另一方面，員工也被矮化成“手腳”，企業就陷入了發展瓶頸。有些老板說，不成呀，我不放心呀，如果公司依賴于一個孫悟空，萬一他使壞，我怎么辦呀？呵呵，緊箍咒呢？要建立制度約束——千萬別忘了這個。

    3. “仁德”

    第三個東西，唐僧有，而孫悟空沒有的是“仁德”。唐僧的仁德之心對妖怪都會憐憫性命，自然不會惡意算計自己的下屬，克扣他們的工資，欺騙他們加班，對他們進行洗腦教育，利用他們承擔法律責任，規避自身風險等等，唐僧雖然利用三個徒弟保護自己，但是又絕對沒有惡意剝削他們的意思，而是帶領他們一同努力，共同成長，一起成功。最后，唐僧的三個徒弟也都有了自己的成就，唐僧沒有像趙匡胤一樣，“杯酒釋兵權”，或者“飛鳥死，走狗烹”。對比孫悟空，他的這種意識就差遠了，他后來成了斗戰勝佛，而他花果山的猴子們呢？還是一群猴子罷了。

    日本有一家企業，把員工的父親們都請到公司里來和管理者座談，企業老板對所有管理者說，當你們不知道該怎么對待自己的下屬的時候，就回想一下今天，這些員工的父親把孩子托付給你們，是希望你們可以教他們成長，帶領他們成功。你們要想一想自己是否對得起這樣的托付。

    中國的很多老板可能是受到了《資本論》的影響，認為做老板的只有剝削工人，才能夠賺到錢，而且理所應當的認為資本的原始積累必須是骯臟的。其實，一個真正的領導是帶領員工創造新的價值，帶領他們一同成功的。國內有一個企業家曾自豪的說，我不想說我賺了多少錢，我只想告訴各位，我們創造了幾十個百萬富翁和千萬富翁。

    4. “人際關系”

    第四個東西，唐僧有，而孫悟空沒有的是——“人際關系”。唐僧的前生就是釋迦牟尼佛的弟子了，而孫悟空天生地造的一個沒有任何關系網絡的石猴子，雖然也拜了一個師父，但是和師兄弟關系都不好，還被師父趕走了；和牛魔王拜把子，后來又鬧翻了；和東海龍王是鄰居，還搶了人家的東西；和二郎神等一些天官天將是同事，可是不給人家面子，后來還大鬧天宮踢了很多人的屁股?？傊瑢O悟空的人際關系不大好。

    而唐僧就不同了。他見到神仙就磕頭，沒有任何仇家。他不僅是如來佛的弟子，還是唐王李世民的拜把兄弟。人神兩屆的高層關系他都有了。人際關系不僅僅是好，而且還都是高層關系，通天的關系呀，這樣的人做老板，就會順風順水。

    社會是由人構成的，這個地球如果沒有了人，一切財富，一切物質都沒有任何意義。人是這個世界上最本質的資源，是所有財富的創造者。一個老板，要懂得對外創造人際關系資源，對內創造優質人才資源。

    唐僧比孫悟空多了什么東西呢，那就是有崇高信念，無能但是懂得用人，有仁德之心，具有良好的人際關系，所以唐僧可以做領導，來領導孫悟空，而孫悟空雖然是我們心目中的英雄，但是他自己做不成偉大的事業，他必須要依靠一個唐僧一樣的領導來帶領。從這個意義上看，唐僧才是英雄，至少應該是我們企業家崇拜的英雄。


    用人所長，則天下無不可用之人；用人所短，則天下無可用之人。這一句話也是看后收藏的，覺得非常有道理，對于一個公司老板，怎么管理和組織團隊，還是在于用人，畢業5年出來，工作了幾家公司，感覺小公司的老板都很會用人，利用有限的人力，卻干出了很多的事情！對比大公司和小公司的區別：

    1、大公司基本見不到老板的面，永遠沒有家的感覺，一切工作只為薪水，一旦失去高薪，員工會毫不猶豫的離去，而小公司老板經常和員工討論、奮斗！一起工作，一起為事業而戰，員工為和老板的交情而工作，薪水不會在乎，在乎的是得到老板的賞識！

    2、大公司一旦管理不好，就會出現斷層，基層和領導斷層，毫無溝通，各自為戰，把事情越做越亂！小公司管理靈活，溝通方便！

    3、大公司高要求的運作，必然帶來高成本、低效率的工作，小公司只要完成目標就好，低成本、高效率的去做！人還是公司成敗的主要因素，一旦員工失去了家的感覺，必然會離家出走！公司為什么留不住人，老板是否該要反思了，是否有唐僧的領導氣質和特性？老板是要做唐僧還是孫悟空？

    對于個人創業，我當然愿意做孫悟空，但是隨著公司的發展，還是要學學唐僧，慢慢的放權，交給更多的孫悟空做事！

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