第一部分：管理的認知
當前嚴峻國際、國內環境形勢分析
中國企業普遍面臨的尖銳問題
管理的定義
領導者、管理者區別
管理的層次劃分
管理的五項內容
第二部分：領導力提升的技巧
對世界主流文化與管理思想
領導力、影響力和執行力
卓越的領導能力特征
領導者的九重角色
四種類型的領導方式（指揮型、教練型、支持型、授權型）
第三部分:如何管理心態：
成功是什么？
成功之道：背景、人脈、能力、心態；
孿生兄弟的故事；
成功是因為態度
智商、情商、逆境商
贏取成功的秘訣
人生失敗的30個原因
第四部分: 高績效團隊建設
團隊的定義
高績效團隊的特征
塑造共同愿景
選拔德才兼備的團隊成員
塑造團隊文化與團隊精神
打造企業核心價值
第五部分: 如何選材、育才、用才、勵才和留才
選材帶給企業競爭優勢，是賽馬還是相馬？
送給HR經理的十二根孫悟空金箍棒；
工作分析與崗位評價；
素質冰山模型；
木桶理論；
如何教育培訓員工；
如何帶好自己的下屬，有效的激勵下屬；
塑造員工的執行力；
激勵人的18句金言；
企業留人的六大絕招；
第六部分: 有效溝通與關心協調
溝通的含義
溝通的方式；
協調人際關系的五大原則；
溝通的三個環節：表達、傾聽、反饋；
如何與上司溝通，有效輔佐上司；
與下屬溝通的黃金法則；
如何與同級溝通；
團隊沖突與處理技術；
雙贏思想；
同理心溝通；
陽光心態；
鏡像原理；
第七部分: 打造高效的執行力
甲和尚與乙和尚的故事；
企業執行力差的癥狀與原因分析；
行動是執行力的保證；
打造高效執行力的四個步驟（目標、責任、結果跟蹤、即時獎勵）；
第八部分: 高效的績效管理
績效和績效管理定義；
如何設定績效目標；
績效考核與績效反饋
績效應用—打造具有激勵作用的薪酬體系。
第九部分: 工廠的現場管理
精益生產—微利時代的生產方式
認識和消滅生產現場的八大浪費
生產效率管理
現場改善的利器—IE工業工程
TQM—生產現場品質的保證
防錯法；
標準化管理；
第十部分:綜合管理能力提升
時間管理
中高層干部應掌握的管理工具
1. 5W1H方法
2. 4M1E（人、機、料、法、環）
3. 目標的Smart法則（聰明法則）
4. PDCA循環（計劃、執行、檢查、改善）
5. 80/20法則（要事第一）
6. 盡善盡美,改善無止境
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
