精益學(xué)者最恐懼的五個(gè)字 ----檢查未執(zhí)行
(2012-08-07 14:26:57) 
在今天的會(huì)議上，在回顧目前正在進(jìn)行中的復(fù)雜的問(wèn)題解決所作出的努力時(shí)，這幾個(gè)字的出現(xiàn)讓我冷至骨髓。未進(jìn)行檢查所導(dǎo)致的失敗要遠(yuǎn)比由于沒(méi)有注意，缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)和糟糕的溝通技巧更加危險(xiǎn)。我們公司同樣存在許多這樣的失誤，但在這個(gè)例子中，確認(rèn)檢查的制定和執(zhí)行卻是我的責(zé)任。
這個(gè)問(wèn)題存在的根本原因可能包括對(duì)檢查不太重視，或者重視但沒(méi)有完全理解流程從而建立一個(gè)正確的檢查點(diǎn)，或者沒(méi)有在工作流程中以及工作初級(jí)階段給別人設(shè)置期望值。總而言之，這些都?xì)w結(jié)于各層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，即從日常流程到領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
大野耐一以其精辟直言警示我們："檢查就是自我反省."當(dāng)我們檢查并發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，我們需要進(jìn)行自我反饋，并找出既可以改進(jìn)流程，又可以提升自己的方法。在精益循環(huán)中，我們通常會(huì)說(shuō)："問(wèn)題就是禮物"。我一定不要再為自己買(mǎi)如此昂貴的禮物。。。
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