企業品牌塑造是指通過企業的經營理念、價值觀念、文化精神的塑造過程,改造和形成企業內部的制度和結構,并通過視覺設計等手段,將企業形象有目的地、有計劃地傳播給企業內外的公眾,從而達到提高品牌知名度、認可度和忠誠度的目的。
企業品牌塑造的內容主要包括企業的精神形象、制度行為形象和物質形象。其中,企業的精神形象是指作為觀念形態的企業精神、經營理念、道德規范、經營宗旨和企業價值觀等在社會公眾和消費者心目中的一種客觀性反映以及所形成的社會綜合性評價。企業的精神形象直接影響到企業對外的經營和服務姿態,是企業品牌的核心。企業制度行為形象是企業的組織制度、管理行為、技術水平和服務水平等在社會公眾和消費者心目中的一種客觀性反映以及所形成的社會綜合性評價。企業的物質形象是指企業的建筑物、設備配置、產品包裝、企業標志及各種代表企業形象的物質形態等在社會公眾和心目中的一種客觀性反映以及所形成的社會綜合性評價。
企業品牌塑造需要遵循獨特性、時代性、民族性和科學性的原則,同時考慮到企業的實際情況和目標受眾的心理需求,創造出符合品牌形象和情感需求的品牌標識和宣傳推廣策略。