項目經理素質提升與項目管理實踐 一.課程特點 授課形式：突出“理論”特點，注重知識理解，其中理論講解40%，案例分析30%，案例實戰演練25%，互動答疑5%。 二. 課程收益 1. 理解項目及其管理規律，掌握如何主動管理好項目管理 2. 掌握項目管理的核心思想，提高應對項目變革的能力 3. 通過清晰的了解為實現項目目標所需的工作、時間和資源情況，更加敏銳地找到項目工作的重點 4. 通過對定義完備的項目范圍和完成范圍所需的活動的共同理解，提高工作效率。 5. 通過項目團隊協作、共同目標和結構化的工作議程提高生產力 三. 課程模式 1. 中文教學、面授 2. 分組互動 3. 實戰體驗 4. 課堂練習、互動式答疑 四. 受眾對象 企業或部門內與項目管理有關部門經理，適合有一定企業管理經驗和基礎的，與項目直接或者間接相關的干系人，需要在項目技能、溝通等方面提高的項目經理和相關項目人員。 五. 時間安排 系統學習2天 六. 課程過程中的實戰演練 1. 案例實戰：彩虹橋的誕生！！！——難纏（產）的項目 2. 案例實戰：誰偷了我們的效率？——項目的邏輯推理 3. 案例實戰：敢雷區一步！！！——項目的雷區在哪里 4. 案例實戰：尋找失落的信任 七. 課程內容 1. 課程目標 2. 學習方式 3. 培訓安排 4. 分組 項目經理素質提升與項目管理實踐 第一單元：項目與項目管理概論 1. 案例：我的項目管理者之路 2. 案例：中國好聲音為什么這么火？？？ 3. 什么是項目 4. 案例：項目就在你身邊 5. 案例：項目的屬性 6. 組織的兩類工作：運營和項目 7. 案例：可交付成果（Deliverable）、干系人（Stakeholder） 8. 案例：事業環境因素 9. 案例：組織過程資產 10. 美國的項目管理現狀 11. 中國的項目管理現狀 12. 案例：項目管理是什么？ 13. 項目管理的必要性 14. 案例：“傳統”的由來！ 第二單元：項目的成功評價與生命期 1. 案例：需要多長時間完成？ 2. 案例：誰應該學習項目管理？？？ 3. 項目管理和工商管理有什么區別？ 4. 案例：管理界3M大戰 5. 項目的失敗不在于細節在于過程 6. 項目管理四個層次 7. 項目管理過程組 8. 項目生命周期 9. 項目管理整體觀念 10. 案例討論：微軟的項目經理 第三單元：項目管理知識領域與九個主要問題 1. 案例：需求的重要性 2. 劃定邊界、管好邊界 3. 案例：做且只做項目所屬工作 4. 范圍管理——不多不少 5. 案例：項目必須在有限時間內按時完成 6. 快，對于項目的意義 7. 快的前提及如何才能快 8. 時間管理——不快不慢 9. 案例：項目時間管理工具與技術 10. 計劃花費VS實際VS Earned 11. 成本管理——不省不費 12. 案例：建設項目成本組成 13. 案例：項目的掙值分析 14. 項目成本管理工具與技術 15. 案例：必須保證項目質量 16. 案例：現代質量管理與項目管理的共識 17. 質量管理——不好不壞 18. 項目質量管理工具與技術 19. 案例：古老的寓言故事 20. 人力資源管理——TEAM 21. 案例：項目團隊是項目運行的主體 22. 案例：項目團隊生命期與團隊建設 23. 案例：溝通的重要性 24. 溝通！溝通！ 25. 案例：中美人口普查口號：溝通的重要性 26. 并非溝通時間越長越好：半衰法則 27. 案例：控制22分鐘的項目會議 28. 案例：三峽工程的九個沒想到 29. 墨菲定律與風險 30. 風險及其類別 31. 案例：風險態度 32. 風險管理——已知？未知？ 33. 案例：2008春運雪災危機 34. 項目采購管理過程 35. 案例：要約 VS 承諾 36. 練習：合同管理中的優先級 37. 為什么要整合 38. 案例：怎樣整合 39. 項目整合管理過程 40. 案例：項目管理知識領域及相互關系 41. 項目管理過程映射 第四單元：項目團隊與項目經理 1. 案例：項目經理的責任 2. 案例：職能型組織及其實例 3. 案例：矩陣型組織及其實例 4. 案例：項目型組織及其實例 5. 案例：項目經理 VS 職能經理 6. 提升項目經理的專業水平 7. 左腦基于問題、右腦基于過程 8. 一個共識 9. 案例：項目人員的權力來源 10. 組織項目管理的發展路徑 11. 案例：組織和個人相互促進和提高 12. 案例：組織項目管理能力提升PPT 13. 案例：組織項目管理的提升 14. 成功PM的ASK模型 15. 案例：項目執行力的12大步驟 16. 項目管理與我