定期提問是一種敏捷輕量的跟上形勢的好辦法。回答變成了對話——有關(guān)什么才是團(tuán)隊(duì)和公司最根本、最有意義的東西的對話，然后將這些對話轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。而提出合適的問題是關(guān)鍵。
一、15Five CEO DavidHassell 提出的 10 個(gè)問題：
1、本周取得了哪些進(jìn)展？
通過回答這個(gè)問題可以讓員工慶祝甚至夸耀一些自己的成果，包括那些跟最高優(yōu)先級不相干而被忽視的小事情。借此你也能知道員工眼里的成果與組織的目標(biāo)是否相關(guān)。
2、面臨哪些挑戰(zhàn)？卡在什么地方？
克服挑戰(zhàn)的最快捷方式就是把困難說出來。一旦知道什么地方卡住然后引起別人關(guān)注，你就有機(jī)會得到指導(dǎo)和教導(dǎo)，幫助你以一種全新方式來思考該問題。往往只需寫下哪里有問題就能開啟問題的解決之旅。
3、公司怎么做才能讓你更成功？
你不知道自己不知道什么，直到你向自己的團(tuán)隊(duì)提出合適的問題。員工的成功是一個(gè)動(dòng)態(tài)和演進(jìn)的過程。有時(shí)候你的團(tuán)隊(duì)需要的是更多的培訓(xùn)或一對一會面。有時(shí)候則需要幫助掌握特定的技能組合。這個(gè)問題能提高員工的積極性、參與性和幸福感。
4、你感覺怎樣？士氣如何？
這個(gè)問題非常關(guān)鍵。個(gè)體和集體的感受得到傾聽和確認(rèn)可以提高員工的內(nèi)驅(qū)力和快樂感。回答該問題不僅能提高自我意識，還可以提供對別人有價(jià)值的定性分析。一旦成員了解了別人的狀況，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會提升。從而令團(tuán)隊(duì)工作的效率和滿意度提高。
此外你還可以因此在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候根據(jù)成員的回答情況采取一些行動(dòng)或作出調(diào)整。成員是否筋疲力盡或感覺快樂充滿能量？他們是否對新產(chǎn)品發(fā)布感到壓力？你是不是得對交付時(shí)間作出調(diào)整以便讓他們實(shí)現(xiàn)最有創(chuàng)意的想法？
5、給快樂打分，說說原因
積極心理學(xué)的研究已經(jīng)很明確了：快樂是成功和成就之母，而非反過來。團(tuán)隊(duì)快樂了，不僅能想出更好的解決方案，而且那種滿足也會對建立高績效低失誤文化有幫助。該問題同時(shí)還發(fā)出了一個(gè)訊息：除了績效和工作相關(guān)問題以外，你還很關(guān)心員工的快樂。
6、本周發(fā)生在你身上最好的事情是什么？工作或工作以外的事情都行
詢問這個(gè)問題能讓對方感覺到大家知道和理解其個(gè)人愿望和目標(biāo)，這對于打造一支更具凝聚力更有奉獻(xiàn)精神的隊(duì)伍是有幫助的。
7、給公司提供一個(gè)關(guān)于改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的想法
是那些已經(jīng)為你工作的人往往是最好的創(chuàng)新來源。這不僅能夠引出有價(jià)值的響應(yīng)，還能讓響應(yīng)者感覺到與組織的關(guān)系緊密和受到欣賞。
8、如果公司是你的，哪件事情你會采取不同的做法？
通過每月詢問這個(gè)問題來激發(fā)員工的領(lǐng)導(dǎo)力潛能，讓員工有主人翁的意識。
9、團(tuán)隊(duì)其他成員都做了那些卓越貢獻(xiàn)？
該問題打開了贊美他人的大門，可增強(qiáng)凝聚力。你還可以就招聘新人應(yīng)該具備的優(yōu)先特質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部交流。問這個(gè)問題最好是能引出具體的、積極的信息。就他人表現(xiàn)泛泛而談往往幫助不大。
10、就如何成為更好的領(lǐng)導(dǎo)征求反饋
對于你的團(tuán)隊(duì)來說這是個(gè)最棘手的問題，但也非常有價(jià)值。你將能了解到手下對核心領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值的看法，確定他們是否與管理價(jià)值和公司價(jià)值協(xié)調(diào)。此洞察還將助你發(fā)現(xiàn)人才，因?yàn)榛卮疬@個(gè)問題需要膽識和技能。
二、觀點(diǎn)
定期提問，和下屬開展有關(guān)什么才是團(tuán)隊(duì)和公司最根本、最有意義的東西的對話，然后將這些對話轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。不妨試著向團(tuán)隊(duì)成員提出以下問題：
關(guān)注問題現(xiàn)狀：
1、本周取得了哪些進(jìn)展？
2、面臨哪些挑戰(zhàn)？卡在什么地方？
3、公司怎么做才能讓你更成功？
關(guān)注員工的積極方面：
4、你感覺怎樣？士氣如何？
5、給快樂打分，說說原因
6、本周發(fā)生在你身上最好的事情是什么？工作或工作以外的事情都行
關(guān)注員工的能動(dòng)性：
7、給公司提供一個(gè)關(guān)于改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的想法
8、如果公司是你的，哪件事情你會采取不同的做法？
9、團(tuán)隊(duì)其他成員都做了那些卓越貢獻(xiàn)？
管理者自我完善：
10、就如何成為更好的領(lǐng)導(dǎo)征求反饋。
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