【非正式的面對面私下溝通】是項目管理者最應掌握的人際關系技能
我一直建議項目管理者在利用人際關系解決與干系人的爭論時，不妨請人吃一頓飯或者喝一杯咖啡，非正式的面對面私下溝通是最好的解決方式。
一方面，私下溝通可以充分放松，語言信息（7%）、副語言（38%）、非語言（55%）都可以被對方全面接收并可能深入感知。
另一方面，非正式的面對面私下溝通往往可以交換隱私信息，這正符合約哈里窗口的原則。試想，在辦公室如何交換隱私信息？
再者，從生物學講：人類飽餐了一頓美食后，或者處在比較愉快的環境中時，心情會比較好，也比較容易接受你的觀點。
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