PMP考試知識重點集粹（上）

第一章引論

前三章是整個知識體系的支撐框架，每次考試中都會考到，但是一般在15道題左右，前

三章學不好后面的章節很難理解透徹。

1.項目的特點？

2.什么是項目管理？

3.項目和運營的關系與區別？

4.項目、項目集、項目組合的區別是什么？

5.項目治理和組織治理的關系?什么是商業價值，如何將商業價值和戰略計劃聯系起來？

6.項目管理辦公室的分類，PMO的職責?PM和PMO的區別？

7.項目經理要具備的能力？

第二章項目生命周期與組織

1.項目組織機構類型有哪些，區別是什么？

2.什么是事業環境因素？什么是組織過程資產？如何區分事業環境因素和組織過程資產？

3.什么是項目干系人？項目干系人都有哪些？發起人是做什么的？

4.項目團隊的構成？

5.項目生命周期與項目管理過程組的關系？

6.一般項目生命周期包含什么？項目管理過程組包含什么？項目管理過程組之間的邏輯系？項目生命周期的模型有哪些？

7.項目生命周期與產品生命周期的區別？

第三章單個項目的項目管理標準

1.項目管理五大過程組分別是什么？

2.啟動過程組是干什么的？包含那些過程？每個階段都需要啟動嗎？

3.規劃過程組是干什么的？包含哪些過程？什么是滾動式規劃？

4.執行過程組是干什么的？包含哪些過程？執行過程組的主要目的？

5.監控過程組是干什么的？包含那些過程？

6.收尾過程組是干什么的？包含哪些過程？收尾過程的工作有哪些？

7.工作績效數據、工作績效信息、工作績效報告的內容分別是什么，區別在哪里？

第四章項目整合管理

本章是考試的重點，其中變更管理每次都有25-30道題，而啟動和收尾也有10道題左右。1.什么是整合管理，整合什么？如何整合？

2.整合管理的線索是什么？線索是如何將整合管理串聯起來的？

3.項目工作說明書是由誰來提供的，包括什么內容？為什么要進行商業論證？

4.項目章程的內容是什么？主要作用是什么？項目章程由誰來制定，由誰來批準？

5.新項目經理接手時一般都應該做哪些工作？啟動會和開踢會的內容分別是什么，區別在哪里？

6.項目管理計劃的主要內容？計劃由誰來制定？項目管理計劃和項目文件的區別？

7.指導與管理項目執行的主要仸務是什么？如何產生變更請求？如何產生工作績效數據？

8．變更的4種形式及其區別？

9.監控項目工作的主要仸務是什么？依據是什么？

10.整體變更控制的流程是怎樣的？變更控制委員會的組成及其作用？項目經理在變更過程中的作用？何種變更經由CCB批準，何種變更經由PM批準？變更日志的內容？

11.項目管理信息系統、配置管理系統、變更控制系統的關系？配置管理的定義？

12.什么時候可以結束項目或階段？異常終止要不要完成結束項目或階段的流程？一般結

束項目或階段的流程是怎樣的？經驗教訓總結由誰來完成？經驗教訓總結的目的？組織過程資產更新包括哪些內容？

第五章項目范圍管理

第五章主要考的都是ITO，尤其是定義范圍的工具、范圍說明書的內容、范圍變更等，一般10-15題左右。

1.范圍管理主要是干什么?什么是產品范圍？什么是項目范圍？

2.范圍管理計劃和需求管理計劃的內容和區別？

3.收集需求的工具有哪些？需求跟蹤矩陣的作用是什么？需求文件的內容是什么?作用是什么？

4.定義范圍的意義是什么？定義范圍的工具有哪些？備選方案生產包含哪些具體的工具技術？

5.項目范圍說明書的主要內容及作用？項目章程和項目范圍說明書內容對比

6.創建WBS的目的是什么？工作包、規劃包、控制賬戶分別代表什么？分解的一般原則有哪些？

7.范圍基準包含哪些內容？

8.確認范圍的工作內容有哪些？確認范圍和質量控制的區別和聯系？確認范圍的輸入和輸出分別是怎樣的可交付成果？確認范圍階段是否可以提出變更請求？如有內容是什么？如何處理？

9.什么是范圍蔓延？如何來控制范圍蔓延？范圍蔓延和鍍金的區別是什么？

10.控制范圍和確認范圍的區別是什么？

第六章項目時間管理

第六章主要考的都是ITO，尤其是三點估算、找關鍵路徑求總浮動時間類的計算題，一般10-15題左右。

1.進度管理計劃和進度計劃的內容分別是什么，有什么區別？

2.定義活動的目的什么？活動與WBS的關系是什么？里程碑清單的屬性有哪些?

3.排列活動順序的工具有哪些？PDM中的4種邏輯關系是什么？活動之間的依賴關系有哪些？提前量和滯后量的表示方法，學會根據敘述的信息畫出進度網絡圖。

4.估算活動的資源都包含哪些資源？什么是資源日歷？資源日歷與資源直方圖的區別是什么？估算活動資源的工具有哪些？

5.估算活動持續時間的依據信息是哪些？估算活動持續時間的工具有哪些？參數估算和類比估算的區別是什么？三點估算的計算。

6.關鍵路徑法和關鍵鏈法的區別是什么？什么是總浮動時間？什么是自由浮動時間？如何確認關鍵路徑？關鍵路徑是否允許有多條？總浮動時間是否可以為0？為負？接駁緩沖和項目緩沖的區別是什么？資源平衡和資源平滑的區別是什么？進度壓縮都包含什么？區別是什么？

7.控制進度的工具有哪些？績效審查又可細化出哪些技術？