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    郭致星:郭致星-項目管理實戰沙盤
    2016-01-20 40389

    項目管理實戰沙盤

    一、     課程背景

    該課程以項目管理基本理論為基礎,融合了大量實戰案例、場景,強化項目管理理論與項目經理工作實踐的緊密結合,概述如下:

    u  課程按項目階段先后順序,以發生在項目各階段的案例為主線,以Workshop的方式向學員傳授項目管理的方法、工具、技巧。

    u  項目案例與學員所處的行業相關,能夠產生更多的共鳴和體會。項目案例涉及SOW的制定、需求管控、項目計劃的制定與管控,風險的評估、多干系方溝通與沖突處理等多種場景。要求項目經理從項目的啟動階段到驗收階段綜合管理協調各相關方、各項活動,達到客戶的需求。

    u  通過了解規范的項目管理的過程,使得學員掌握項目管理的基本方法和步驟,提高實際項目中規范運作的能力,為公司整體項目管理能力的提升提供管理的保證。

    u  在案例分析中,我們列舉了項目過程最經常遇到的情形,如:客戶需求變更、風險的發生、項目沖突的發生等等。通過這些場景的分析和參與,使學員真正體會項目管理的精髓所在,提升實際項目操作的能力和水平。

    u  課程以如下三種形式展開:規范的項目管理過程中的常用流程、方法、技巧介紹;案例互動分析;實戰模擬練習。

    二、     課程特點

    授課形式:理論講解+案例分析+案例體驗+互動答疑+綜合案例實戰

    突出“實戰”特點,注重知識理解、案例分析與實戰體驗,其中理論講解40%,案例分析35%,實戰體驗:20%:互動答疑5%。

    三、     課程收益

    u  了解項目管理領域的基礎概念及體系框架;

    u  理解項目管理領域的10大對象;

    u  理解項目管理5大環節;

    u  了解項目管理常見的47個管理過程及相應實戰案例;

    u  常見項目管理參考模板分享;

    u  了解并掌握項目規范的項目管理流程,提高項目管理人員的專業知識水平;

    u  通過案例分析,培養項目管理人員按照標準流程獨立承擔項目管理的能力;

    u  通過實戰模擬,啟發項目管理人員在項目管理過程處理和應對突發問題的能力,實際工作過程中的分析問題解決問題的能力.

    四、     課程模式

    1.      中文教學、面授

    2.      分組互動

    3.      實戰體驗

    4.      課堂練習、互動式答疑

    五、     受眾對象

    1.      PM/PSM

    2.      部門主管

    3.      其他對項目管理和高級項目管理感興趣的人員。

    六、     時間安排

    系統學習2天

    七、     課程過程中的實戰演練

    1.    案例實戰:漫漫項目路——艱難的項目

    2.    案例實戰:微軟的項目經理

    3.    案例實戰:漫漫黃沙  項目掘金

    4.    案例實戰:失落的項目——誰動了誰的項目?!

    八、     課程內容

    1.      課程目標

    2.      學習方式

    3.      培訓安排

    4.      分組


     

     

    項目管理實戰沙盤

    第一單元 實戰推演與體驗

    1.    案例實戰:漫漫項目路——艱難的項目

    2.      項目經理經常忽略的項目管理細節與不良習慣

    第二單元 項目與項目管理基礎

    1.      六問項目管理:是什么、靠什么、成什么、管什么、怎么管、誰去管

    2.      是什么-項目基本概念分析

    3.      靠什么-項目組織環境分析

    4.      成什么-項目成功標準分析

    5.      管什么-項目管理對象分析

    6.      怎么管-項目管理過程分析

    7.      誰去管-項目經理定位分析

    第三單元 項目啟動

    1.      項目啟動過程項目管理活動介紹

    2.     案例:啟動會議

    3.      接手工作應注意的“四接”

    4.       “接收”VS“接力”

    5.      關于項目啟動會議的“雙十”

    6.      項目啟動十大注意細節

    7.     案例:項目任務書(Project Charter

    8.      SMART原則

    9.     案例:向左走?向右走?

    10.   項目生命周期

    11.  案例:項目生命期示

    12.   矩陣型組織結構與項目

    13.  案例:Segal's law——同時受兩個人領導下的困惑

    14. 案例實戰:微軟的項目經理

    15.   項目團隊的生命期

    16.  案例:團隊建設過程

    第四單元 項目計劃

    1.        項目計劃過程項目管理活動介紹

    2.      會“算”

    3.      計劃什么

    4.      何時計劃

    5.      怎么計劃

    6.      計劃狀態

    7.      會“授”

    8.     案例:角色與職責

    9.      成功擬定項目計劃的關鍵因素與常見問題應對

    10.   制定計劃的具體過程、步驟是什么?

    11.   如何做好計劃過程中的各項預估,及相應工具?

    12.   計劃制定的常見問題與不合格項有哪些?如何應對

    13.   如何有效獲得干系人對計劃的認同?

    14.   計劃變更如何處理?

    15.   案例:糟糕的評審會

    第五單元 項目執行與監控

    1.      項目執行與監控過程項目管理活動介紹

       會“導”:如何領導項目團隊

       會“變”:如何應對需求變更

       會“強”:如何講原則和變通

       會“防”:如何做好風險管理

       會“留”:如何保留項目員工

       會“加”:如何有效管理加班

       會“敗”:如何面對項目失敗

       會“合”:如何解決項目沖突

       會“通”:如何做好項目溝通

    2.      項目執行與監控活動關注要素與常見問題應對

       如何提高項目團隊凝聚力、執行力?

       如何及時有效發現項目執行過程中的問題?

       如何有效處理項目各類沖突?

       如何獲得項目內外團隊的支持?

       如何提高內部團隊在執行中的成本、經營意識?

    3.     案例:招兵買馬

    4.     案例:溝而不通

    5.    案例實戰:漫漫黃沙 項目掘金

    第六單元 項目驗收

    1.       項目驗收過程項目管理活動介紹

    2.        會“結”:如何做好項目驗收與總結

    3.    案例實戰:失落的項目——誰動了誰的項目?!

    4.      案例實戰:誰動了誰的項目?

    5.      項目驗收常見問題解決

    總結與展望

    學員心得

    課程與自己平時工作的行事方法吻合度極高。換句話說,你平時不太善于做計劃、管風險,在這個課程中就表現為“只求生”、“沒方向”、“易妥協放棄”,甚至“只帶了兩份食物就出發了”。

    ——華為技術  張先生

    可能由于您的職位層次高低,考核您的期限有長有短——但總會有人要考核你的——即使你是董事長,也要面對市場或競爭對手給你的挑戰,所以,我們每天、每周、每月、每季度都在做風險管理。

    ——中興通訊  莊小姐

    誠然,一個人永遠不能100%了解信息,然后再作決定。但也不能一點調查研究都沒有,就冒然出發吧。誠然,我們可以在路途中,修正我們的目標,調整我們的計劃,再次貫徹我們的執行力,然而,你知道這樣的代價將會是多少嗎?就如同項目中的Bug,如果沒能在前期發現,后果嚴重啊。

    ——聯想科技  劉先生

    許多人在課程中并沒有一個明確的目標,無異于今日之我,今日之蕓蕓眾生,日復一日,渾渾噩噩。課程中的目標也許就是保住老命,活著回來,然后就是挖到盡可能多的金子,獲取盡可能多的財富。盡可能多又是多少呢,我們也沒有一個定量。于是,我們并沒有比較清晰明確的目標,但卻踏上了征程,走得匆匆忙忙。

            ——杜邦興達  魏先生

    沒有遠大目標的征程,我們都會設定一些小目標,并不斷調整計劃,改變決策,來配合我們的小目標。游戲中,我們幾個隊,似乎都沒有計劃行程。當我們糧食不夠的時候,我們才想到了繞路去村莊里花高價買食物,當饑渴的時候,我們后悔我們沒有在綠洲補充足夠的水源。當碰到沙風暴或者高溫時,我們后悔沒有采購指南針和帳篷。當……,太多了。

    ——中電科技14所  徐先生

    做一個管理者最大的悲哀,莫過于碰到的是那些只講空話或只講苦勞,不講功勞(結果)的員工。作為企業,我們不要沉湎于員工口頭的忠心與苦勞,如果你說愛企業,就請你為企業創造結果(價值)。如果你不提供結果,無論你有多愛企業,無論你多辛苦,企業都會因為沒有結果而破產。

    ——中國航天第一研究院  陸先生

    任何一個有執行力的員工,或者任何一個有志于成為企業家的員工,請記住一點,企業中存在各種問題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,無論是產品質量有問題,還是市場不景氣,都不是你不提供結果,不創造價值的理由。你提供價值,只與你做一個職業化員工,與你未來做一個優秀的商人或企業家有關。

    ——中航工業613所  王處長

    風險意識的薄弱使我們冒然出擊,損失巨大;在勝利垂手可得的時候,又過于保守;結果……冒險與保守,都是性格的弱點,不應該影響到決策的制定。正確的決策,應該是客觀的,以信息為基礎的。團體決策,可以盡量的避免主觀的盲目的決策。

    ——國網南京自動化研究院  鄭先生

     

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