根據項目團隊的行為特征和偏好將項目團隊分為四類：表現型、和藹型、分析型、驅動型，下文描述了這四類成員的行為特征和偏好，并給出適應各類成員的方法和技巧。
表現型的行為特征和偏好 | |
時間 | 不穩定的– 簡短的， 如果與他無關或者他沒有興趣 |
期待的問題 | 個人的/有創意的 |
期待的回答 | 個人的，有創意的/個人范圍 |
對威脅的反應 | 回擊 |
需求 | 避免細節、太多的事實—有全局的概念—認可 |
閑聊 | 多，個人興趣，積極的 |
環境 | 稍微有些無序—友好的，明亮的，多彩的 |
語氣和風格 | 有熱情，活潑的，直覺的，易激動的，發音清晰的 |
以...為自豪 | 成就感，創造力，鑒定人的能力 |
決定 | 基于個人的動機，迅速產生整體感 |
標準 | 如果你不是很有創意、情感豐富，那你可能就很無趣 |
如何適應表現型的人？ | |
時間 | 準時 |
準備要素 | 個人的重要的關注點 |
你的問題 | 帶來成就，榮譽，自我 |
你的回答 | 個人的，有魅力的，幽默的，溫暖的 |
主要興趣 | 有創意的， 全局， 興奮， 享有聲望， 對個人有利 |
支持的類型 | 以事實為依據的和針對個人的， 個人的承諾，你的方法怎樣，讓別人喜歡他/她， 按照他/她的方式行事 |
陳述的風格 | 非正式的，或正式但溫暖的，有創意的，有趣的，表現的 |
方法 | 有想象力的， 形象化的， 包括有創意的數據，對個人的稱贊 |
風險 | 有，如果依賴于創造力和事實的話 |
需要避免 | 太多的細節，非個人的，不溫暖的 |
和藹型的行為特征和偏好 | |
時間 | 準時或者有合理的藉口 |
期待的問題 | 以人為導向的 |
期待的回答 | 合理的陳述 |
對威脅的反應 | 避免正面沖突，此刻容易相處 |
需求 | 決定之前要了解其他人的想法，融洽，個人的安全， |
閑聊 | 需要 |
環境 | 友好的，個人的物品 |
語氣和風格 | 溫暖的，耐心的，支持的，表現的，活潑的 |
以...為自豪 | 關系，朋友 |
決定 | 避免和其他人不同，規避風險 |
標準 | 其他人會做嗎？其他人會很容易接受嗎？ |
如何適應和藹型的人？ | |
時間 | 準時或合理的原因 |
準備要素 | 特別是在人的問題上和其他人的感覺 |
你的問題 | 對人有興趣 |
你的回答 | 友好的 |
主要興趣 | 團隊建設， 沒有風險，怎樣感覺，怎樣影響，其它人怎么看，簡單方式 |
支持的類型 | 事實和情感， 個人的經驗，個人的承諾， 建立在熟悉的基礎上 |
陳述的風格 | 非正式的，友好的 |
方法 | 非正式的，真誠的，人道的 |
風險 | 技術性太強或侵略性 |
需要避免 | 匆忙， 急切， 催促， 風險， 不在意， 虛假 |
分析型的行為特征和偏好 | |
時間 | 準時，自律 |
期待的問題 | 邏輯性的，事實導向的，要求技術細節，資料來源 |
期待的回答 | 有資格的， 技術性的，非想像的， 精確的， 遵循政策和規定 |
對威脅的反應 | 攻擊細節 |
需求 | 邏輯上正確，喜歡技術挑戰，細節 |
閑聊 | 實際上是技術性的，項目導向的 |
環境 | 有序的，圖，表 |
語氣和風格 | 低調的，不太張揚 |
以...為自豪 | 有邏輯性的結論，完整性 |
決定 | 只有得到全部事實后才決定，有邏輯性的決定 |
標準 | 每一步都是合乎邏輯并且有序的嗎？ |
如何適應分析型的人？ | |
時間 | 自律，守時 |
準備要素 | 需要，必須全部按照順序 |
你的問題 | 尖銳的，技術性的 |
你的回答 | 具體的，支持性的 |
主要興趣 | 大量數據，一步一步的細節，“正確的”方式，邏輯性 |
支持的類型 | 一步一步的細節，以事實為依據的 |
陳述的風格 | 有邏輯的，低調的，仔細的， 真誠的， 支持所有細節，有序的，過程導向的 |
方法 | 低調的 |
風險 | 小的 |
需要避免 | 華麗，缺乏事實依據，依靠主觀判斷， 匆忙， 催促， 細節不準確或不完整 |
驅動型的行為特征和偏好 | |
時間 | 沒有耐心 |
期待的問題 | 簡短/精確的，目標驅動 |
期待的回答 | 簡短/精確的，直率的 |
對威脅的反應 | 憤怒—采取控制措施 |
需求 | 結果/行動，步驟/成就，贏/控制 |
閑聊 | 小到幾乎沒有/行業趨勢 |
環境 | 克制的，有序的，正式的 |
語氣和風格 | 直接的，有說服力的，精力充沛的，侵略性的 |
以...為自豪 | 成就/努力工作 |
決定 | 迅速，決斷的，適當的風險 |
標準 | 結果，底線，證據 |
如何適應驅動型的人？ | |
時間 | 簡短– 準時，自律 |
準備要素 | 準備充分 |
你的問題 | 深刻的—有道理 |
你的回答 | 直接的，簡短的，目標導向的，決斷的 |
主要興趣 | 結果，控制，底線 |
支持的類型 | 具體的證據/案例研究 |
陳述的風格 | 面向問題/直接的/結構化的 |
方法 | 直接的，簡明的，準備選項 |
風險 | 適度冒險 |
需要避免 | 閑聊，生動地談話—過于友好--紊亂的—過于接近 |
有學員根據自己的總結，列出了項目團隊里的5種“人”，請參考：https://blog.sina.com.cn/s/blog_6a656bb40102e0jv.html
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