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質量與等級的經典案例：子彈與死刑犯

某犯人被執(zhí)行槍決由于子彈是偽劣產品，質量不好，第一槍沒放出，接著又放了第二槍……三槍……這時犯人哭了：大哥你掐死我吧，太他媽嚇人了！

知識點：“質量不同于等級，低等級不是問題，低質量一定是問題”

PMBOK2008：項目質量管理

質量不同于等級。質量是“一系列內在特性滿足要求的程度”，而等級是“對用途相同但技術特性不同的產品或服務的級別分類”。質量水平未達到質量要求肯定是個問題，而低等級不一定是個問題。