項目管理知識點補充：學習曲線

1.起源

學習曲線的概念首先是科蒂斯在20世紀30年代在飛機的制造過程中提出的。

科蒂斯所觀察到的現象是：隨著員工熟練程度的提高，第二架飛機的裝配時間只有第一架飛機的裝配時間的80%，如果飛機的裝配數量再多一倍，也就是到第四架飛機時，應該是第二架飛機的裝配時間的80%，那么是第一架飛機的裝配時間的64%；進一步，如果飛機的裝配數量再多一倍，也就是到第八架飛機時，應該是第四架飛機的裝配時間的80%，那么是第一架飛機的裝配時間的51.2%。

2.定義

學習曲線 learning curve ，也稱經驗曲線 experience curve 或制造進步函數 manufacturing progress function ，所表示的是單位產品的直接勞動時間和累積產量之間的關系。

它指由于經驗或專有技術的積累所帶來的成本優勢和質量優勢。

屬于PMP考試中預測方法中的回歸分析方法。

3.前提假設：

（1）既有的技術條件、生產條件與工作環境不變；

（2）每次完成給定任務或者單位產品后，下一次完成該任務或單位產品的時間將減少； 　

（3）單位產品完成時間的減少將循環一個可以預測的模式。

4.假設導致的風險

管理人員往往容易忘記環境動態變化的特性，在這種情況下，環境變化中的不測因素有可能影響學習規律，從而給企業帶來損失。

一個著名事例是道格拉斯飛機制造公司被麥克唐納兼并的事例。道格拉斯飛機曾經根據學習曲線估計它的某種新型噴氣式飛機成本能夠降低，于是對顧客許諾了價格和交貨日期，但是飛機在制造過程中不斷地修改工藝，致使學習曲線遭破壞，也未能實現成本降低，因此遇到了嚴重的財務危機，不得不被兼并。

5.應用：

（1）在生產制造方面，它可以應用于估計產品設計時間和生產時間，同時可以應用于估計成本；　　

（2）學習曲線也是公司戰略設計的組成部分，比如價格、投資成本和營運成本的決策； 　　

（3）應用于個體學習和組織學習的能力。

（4）在采購中的應用是：價格隨著數量的增加而下降，特別是較短的生產流水線。如果供應商為第100個單元所定的價格與為第1個單元所定的價格相同，那么采購方支付的價格就偏高了。