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郭致星:項目質量管理中5M分析法的應用
2016-01-20 52668

5M分析法是在準備項目時制定計劃的一種分析方法。5M分別代表Manpower(人力)、Machinery(機器)、Materials (原料或物資)、Methods(方法)、Money(經費),簡稱為“人機物法費”,俗稱“人機無法飛”,從項目管理的角度來看,是在“項目界定”后的下一步“項目分解”中,幫助避免遺漏的重要參考方法。

 

第一個MManpower,就是人力資源。包括: 

需要什么樣的人力資源?

需要多少?

怎么對他們進行評估?

怎樣對他們進行管理?

他們擁有/缺少什么技能?

需要對使用者和項目成員進行什么培訓項目?

是使用內部HR還是外部HR?

是否可以使用供應商的資源從而減少HR的需求?

未來可能會需要什么人的幫助?

多少人?具體分工?培訓?激勵?

越是大型的項目,人員越多,管理協調難度越大,這就需要掌握大量的團隊工作軟技巧。

 

第二個MMachinery,就是機器。

需要什么樣的電腦或工具?

完成項目需要什么樣的交通工具、房間、椅子、桌子、寫字板等等。

不同行業需要涉及到的機器不同,不同項目需要的機器也不同,例如“公司搬家”這個項目,就需要涉及到搬運辦公家具的搬運車輛、搬運固定設備的專用車輛等等。

 

第三個MMaterials,原料或者說物資。包括:

需要什么原材料?

我們可以從哪里得到這些材料?

是否值得花費較多去得到更為耐用、更易保存、更輕便的材料?

新的材料是否需要系統的改變、特殊的技能等等?

是否能在適當的時間獲得適當數量的材料?

不同行業需要涉及到的原料和物資不同,不同項目需要的也不同,例如“參加廣州商品交易會”的項目,就需要涉及樣品制作的原材料、新設計圖紙、紙箱、展示架、宣傳板、文件、洽談工具、電腦等等,甚至一個專門的展示會期間的網站也是“參加廣交會”這個項目的一個Material

 

    第四個MMoney,經費。這是最關鍵,也是要著重考慮的,重點有以下幾個問題要著重考慮:

 

完成目標需要什么財務資源?

已經有的預算是多少?夠不夠?還需要多少,以什么方式獲得?

計劃進行中怎樣支出?如何才能控制并節約支出?

短期內的啟動成本怎樣,即需要多少投入才能讓項目進入正常軌道?

項目對公司現金流有怎樣的影響? 

前四個M都是硬件,后一個M都是軟件了。

第五個MMethods,方法。包括:

采用哪種方法做為項目討論的基本平臺(如甘特圖)?

信息該如何向項目團隊和最終用戶匯報?

向項目經理和上級管理者如何匯報——每天、每周?形式是什么?

需要匯報什么?匯報多少信息?

需要什么方法在內部營銷,從而獲得內部支持? 

 

    對于一個項目的開展,5M不是萬能的,但沒有5M是萬萬不能的。掌握和使用5M不能保證每一個項目都100%成功,但沒有5M的項目是很難成功的。在項目管理上,5M是非常有效的管理和思考的方法之一,是項目管理者應該熟練掌握和應用的技巧之一。

 

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