利和增強競爭力的重要手段,支持著企業良性持久發展。
外在形象方面:
外在形象的完善,有利于建立起良好內在形象傳播的平臺和渠道,加深社會公眾對企業總體形
象的認識,判斷和把握。建立良好的外在形象,充分展現企業先進的價值觀念、健康的企業道德、規范的經營管理、優良的行為表現,有利于取得公眾包括內部員工和外部客戶、潛在消費者和客戶、合作伙伴、政府部門的認可和支持,增加森泰集團品牌美譽度,利于優化公司經營
環境,降低與內部外部的沖突成本,提高經濟效益。
企業形象的總體設計
1、內在形象設計:包括核心價值觀念、企業道德(包括商業員工道德道德)標準、社會責任、營銷理念等理念、標準、責任設置。
2、外在形象設計:包括施工/工作場所布局、企業(招牌、徽標、商標、象征物、標準色等)標識系統、企業(辦公/施工/銷售)環境、勞動/生活條件、環境標識與5
S、員工形象和禮儀、干部管理方法和藝術、廣告、公共關系、公益活動、外部沖突協調、產品品質和服務質量等標準、規范、圖樣方案的設計。
3、形象設計及分工:
A、企業理念/道德、企業(辦公/施工)環境、勞動/生活條件、辦公/施工/銷售環境5S、員工形
象和禮儀、干部管理方法和藝術、外部沖突協調等標準、規范由經管部設置和編制。
B、“施工/工作場所布局圖”、《產品品質和服務質量標準》、勞動/生活條件由工程項目技術
人員結合項目管理人員參照相關依據設計和規定。
C、企業標識系統(內容見上)、環境標識、銷售環境、廣告、公共關系、公益活動由業務開發部門委托外部營銷策劃和廣告機構設計,方案經我公司評審、確認后實施。
4、形象設計的要求:
A、內在形象,要設置積極向上、健康、先進的價值理念和企業道德,主動擔負應有社會責任,
營銷策略要謀求公司產品和服務的市場認可、擴大銷售及市場占有,展現品牌形象和內在價值。
B、外在形象,應是良好內在形象的外在表現,體現積極向上的企業文化、營銷理念和企業道德,
向公眾傳達豐滿、規范、向上、真誠、和諧、美好的企業形象,加深公眾好的感覺和印象。
5.3、企業形象建立