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    吳同文:建立企業形象的重要意義
    2016-01-20 14847
    建立企業形象的重要意義


    1、內在形象方面:
          價值觀念的決定性,理念決定想法,想法決定做法,做法決定效果。價值觀念決定企業道德取向,決定企業內在形象,決定企業精神追求。積極的,健康的價值觀念和企業精神造就良好的企業道德和企業形象,反之,低級的、不健康的價值觀念造就低劣的企業道德和惡劣的企業形象。企業道德與其功利性,企業功利性是由企業以盈利為基本目的的基本性質所決定的。但是單純以追求利潤為唯一目標的思維方式已經落后于新時代。在現代社會,如果企業只追求利潤而不考慮企業道德,則企業的經營活動必將為社會所不容,必定會被時代所淘汰,經營本身也就不能成功,利潤追求就成了空話。
       企業道德的內在約束力,企業道德蘊藏在企業一切生產經營活動之中,而企業各環節生產經營活動包括與外部的聯系都是具體的人的行為。企業道德屬于一種群體道德,群體的自我約束越健全,其企業的道德形象就越完美,道德形象越完美,生產經營各環節價值增值的幅度就
    越大,違規的經濟損失就越小。
       企業道德的外在獲利性,企業道德能夠直接或間接地給企業帶來利益和發展。它會優化企業的公眾形象,利于獲得客戶、消費者、合作伙伴和政府的信任和贊許,獲得好的口碑和有利的資源。
       企業道德投資的經濟性,道德投資并不需要花什么錢,但收益卻明顯且長久,非道德行為雖然也能掙些錢甚至取得暴利,但這是以犧牲長遠利益為代價,且要承擔良心譴責和法律制裁風險,內在外在成本并不低,總的收益要小很多。企業道德不僅是企業的責任更是企業持續盈

    利和增強競爭力的重要手段,支持著企業良性持久發展。

    外在形象方面:
          外在形象的完善,有利于建立起良好內在形象傳播的平臺和渠道,加深社會公眾對企業總體形
    象的認識,判斷和把握。建立良好的外在形象,充分展現企業先進的價值觀念、健康的企業道德、規范的經營管理、優良的行為表現,有利于取得公眾包括內部員工和外部客戶、潛在消費者和客戶、合作伙伴、政府部門的認可和支持,增加森泰集團品牌美譽度,利于優化公司經營
     環境,降低與內部外部的沖突成本,提高經濟效益。

    企業形象的總體設計
    1、內在形象設計:包括核心價值觀念、企業道德(包括商業員工道德道德)標準、社會責任、營銷理念等理念、標準、責任設置。


    2、外在形象設計:包括施工/工作場所布局、企業(招牌、徽標、商標、象征物、標準色等)標識系統、企業(辦公/施工/銷售)環境、勞動/生活條件、環境標識與5
    S、員工形象禮儀、干部管理方法和藝術、廣告、公共關系、公益活動、外部沖突協調、產品品質和服務質量等標準、規范、圖樣方案的設計。


    3、形象設計及分工:
    A、企業理念/道德、企業(辦公/施工)環境、勞動/生活條件、辦公/施工/銷售環境5S、員工形
    象和禮儀、干部管理方法和藝術、外部沖突協調等標準、規范由經管部設置和編制。
    B、“施工/工作場所布局圖”、《產品品質和服務質量標準》、勞動/生活條件由工程項目技術
    人員結合項目管理人員參照相關依據設計和規定。
    C、企業標識系統(內容見上)、環境標識、銷售環境、廣告、公共關系、公益活動由業務開發部門委托外部營銷策劃和廣告機構設計,方案經我公司評審、確認后實施。


    4、形象設計的要求:
    A、內在形象,要設置積極向上、健康、先進的價值理念和企業道德,主動擔負應有社會責任,
    營銷策略要謀求公司產品和服務的市場認可、擴大銷售市場占有,展現品牌形象和內在價值。
    B、外在形象,應是良好內在形象的外在表現,體現積極向上的企業文化、營銷理念和企業道德,
    向公眾傳達豐滿、規范、向上、真誠、和諧、美好的企業形象,加深公眾好的感覺和印象。
    5.3、企業形象建立  


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