基于引導技術的

《業績突破工作坊-BPW》

Breakthrough Performance Workshop

引導師實戰演示→學員們實操練習

一、業績突破需要團隊充分參與

業績突破不是BOSS一個人的事情，也不是BOSS一個人能力所能及的，它需要調動團隊所有人的智慧和參與以及后續的執行。

關鍵對話對接SPOT國際團隊引導技術，獨創國內首套《基于引導技術的業績突破工作坊》

版權課程學習產品，助力企業組織突破業績，迅速改善績效。

二、假如傳統培訓沒有效果了，你需要試試群策群力式的業績提升研討會了

傳統的培訓模式是基于假設組織成員的能力不足而提出的“學好之后再做”的理念，等能力提升了，翅膀硬了的員工走了，市場格局也改變了……

全新的理念是“做中學”，邊做邊學，邊學邊做，學習、執行兩不誤。關鍵對話《業績提升群策群力研討會》就是通過團隊引導技術解決團隊內的實際問題來實現學員相應能力的學習與發展，其核心是在教練的引導下，提出實際問題、診斷問題、主因確定到解決方案和行動計劃的一套全新團隊學習和業績達成模型。

業績提升和效率改進是所有組織不斷完善自己、提升市場競爭力的核心工作，關鍵對話結合國際團隊引導技術使用群策群力的方式，有效組織團隊成員專注在業績提升的核心議題，激發團隊的智慧解決團隊的難題，讓團隊自己找到適合自己的解決方案和行動計劃。

三、業績提升研討會學習的3“O”

1、目標（Objectives）：在解決團隊管理中最重要議題（業績提升）的同時學習利用團隊智慧解決問題的能力、工具和方法；

2、產出（Outputs）：每一個參與者一個落地的解決方案和后續的行動計劃；

3、成果（Outcomes）：業績指標得以達成以及能獨立自主開展業績提升研討會。

四、業績突破研討會落地步驟

第一步：團隊核心骨干就期望達成共識——清晰現狀，設定目標

業績是團隊在一起的核心核心追求，是團隊成員收入不斷增加的源泉，也是檢驗團隊有效性的最關鍵指標。業績的不斷突破是團隊持續發展的保障，團隊的持續發展反過來極大地影響著業績的突破。團隊除開業績之外，其他任何事情與之比較都是次要以及服務于它的。

業績突破的首要關鍵來自團隊整體成員對于業績現狀和目標突破的認知上達成共識，項目專業教練會帶領團隊：

1、梳理當前組織績效的現狀；

2、就業績突破的目標達成共識。

第二步：全面診斷——頭腦風暴，明確關鍵

項目專業教練會帶領團隊就達成業績指標的眾多影響要素進行充分的頭腦風暴、數據分析、優勢清晰、障礙呈現，進行全面診斷，確定實現業績目標的關鍵成功要素（CSF）。

核心關鍵要素必須符合SMART原則：具體性（Specific）、衡量性(Measurable)、可達性(Attainable)、現實性(Realistic)、時限性(Time-based)。

這個過程中，項目專業教練帶領團隊完成：

1、業績影響因素分析；2、業績因素的數據分析；3、就核心影響因素形成共識性決策。

第三步：對癥下藥——解決方案、評估方案

首先清晰主要矛盾，也就是清晰影響業績提升的關鍵核心主因（關鍵績效指標）指標，頭腦風暴解決方案——如何解決關鍵指標？而不是解決次要矛盾或者次要指標。

然后，明確解決方案必須滿足的條件或者標準：強制性的、現實的、可測量的等。

1、按照標準要求，針對關鍵要素解決，頭腦風暴解決方案；

2、整理解決方案；3、建立評估解決方案的標準，進行充分評估解決方案。

第四步：行動計劃——落實行動，評估行動

圍繞收益最大的解決方案，開始規劃未來90天、60天和30天的行動計劃。是以圖表的形式展示計劃、事件、活動以及完成一個項目或實施一個解決方案所必須履行的責任。其完善程度如下：1、把計劃的實施分割為可實現的幾個步驟；2、把每個活動的責任分配給小組的成員；3、確定完成每個活動需要花費多長時間；4、列出每個活動需要完成的事項。

同時評估行動計劃：1、行動計劃清晰明確嗎？2、行動計劃是否滿足業績指標達成議題的解決？3、是否有新的問題出現？4、如何確保被執行？

第五步：方案執行——方案落地，追蹤效果

凡事不追蹤，萬事一場空。追蹤是為了解決問題，而不是制造新的問題。追蹤會很痛苦，但不追蹤會更痛苦。團隊對于業績提升的行動計劃，進入實施行動計劃的階段，同步監督實施過程，采集用于評估的數據，必要時實施應急計劃。

1、發現問題，及時反應；2、對于原計劃結合實際情況進行調整，達成既定目標；3、必要情況下進行針對性培訓和訓練；4、或者直接輔導促進實施。

第六步：評估推廣——評估結果，復制推廣

業績提升解決方案在一定區域試點有效果的情況下，可以考慮將成功有效的方法論復制擴大到更大的區域或者更多的部門。學習這種在解決具體問題過程中同時學習解決問題的能力，在解決業績提升的難題同時真正掌握業績提升的技巧，在戰爭中學習戰爭，知行合一之道。

五、《業績突破工作坊》其他信息

適合企業：迫切需要突破營銷業績、訂單收入的企業及組織；

適合行業：連鎖零售行業、工業品大客戶銷售、銀行金融企業以及互聯網電商等行業；

參與人群：突破業績或者自身效率相關的營銷管理、銷售執行以及相關服務支持人員；

企業內部項目實操流程：D1:項目調研診斷→D2:項目設計確認→D3:項目執行跟進→D4:項目評估改善；

近期操作的項目案例：PICC、生命人壽、中航三鑫等

公開課程：兩天

學員對象：HR、HRD、中高層管理者、營銷相關人員等