一、 成就的心態人生的3種路

1. 平增長的路；

2. 負增長的路；

3. 正增長的路。

功是因為態度

1. 成功的定義

2. 決定成功的要素

二、 學習的心態

1. 鎖在心門上的三把鎖

2. 3種能力曲線

3. 如何養成良好的職業習慣

三、 寬容的心態

1. 你的心情的好壞若建立在他人的行為上，別人不成熟的人格就會成為控制你的利器！

2. 其實我們也有一些無奈，而這些無奈告訴我們：你要么選擇和改變環境，要么就被環境改變。

3. 我們若無法寬容別人，我們自己也無法獲得快樂！

四、 贊美的心態

1. 發現對方的優點，真誠把話說出來

2. 真誠熱情、具體、恰如其分、借用第三者

3. 多贊美、多鼓勵、少責怪

五、 自律的心態 角色=人格

六、 樂觀的心態：ABC情緒理論

七、 平常心態

兩條真理可以平息我們的內心：

1. 工作本身就是苦難！

2. 人心中的欲望是痛苦的根源！讓我們停止煩惱的方法：1). 不要太在意。2). 放棄幻想。

3. 不要指責別人

4. 你的參與不見得就能使事情朝好 的方向發展，何況你還不見得就對。

你是誰？

1）. 相對于組織及其目標而言，你是流程中的你，除此之外，你什么都不是。

2）. 流程中有你的職責，有你的權利，有你的舞臺。. 流程中沒有的（也許是不完善的）跟你無關，那是上司的事情。

八、 付出的心態

1. 人性管理學A理論：幾乎在任何情況下，每個人總想以盡可能低的成本去獲得盡可能多的個人利益。

2. 人性管理學C理論：個人可持續的最大利益只能來自于為他人創造價值的行為。

九、 堅持的心態

1. 蝴蝶效應

2. 每天進步一點點

十、 感恩的心態

1. 真正提拔你的人不是你自己，而是上司和下屬。

2. 命運掌握在自己的手里，但成功的大門通常由他人為你開啟。

3. 你必須要在對方心里鋪設一條心路。