慧天下顧問公司為實益達“精鷹計劃”第一期《管理角色認知與卓越績效管理》已于2018年2月2日圓滿結束。寒冷冬日也擋不住大家學習的熱情，準時的抵達培訓現場。

 管理角色認知是管理者的必修課，上午郭老師在培訓中為中層管理講解了管理者的常見五大角色錯位：

1.任何事都自己動手，忘了自己是管理者——“勞動模范”

要清晰定位了一目標三關鍵點：

一個目標的完成要以部門績效為中心，而不是個人績效；

a. 重要的是團隊強，而不僅僅是個人強；

b. 允許下屬犯錯；

c. 剛開始教下屬會費點時間，但下屬一旦學會，就會節省你很多時間。

2. 居高臨下，發號施令，過分看重自己的級別——“土皇帝”

管理者要有溝通、領導技能，讓你的下屬感到如沐春風、欣賞你、心甘情愿的跟隨你！

3. 站在下屬的立場意氣用事——哥們義氣

管理者在下屬面前代表的是公司，不能和下屬一起抱怨！而要積極的安撫和引導！不做窄義的“哥們義氣”，要做真正有擔當的“義氣”，當下屬有困難時，你幫一把，拉一把，在不違反國家法規和公司制度的前提下，去做好“老大”角色！

4. 把自己當成普通員工——“濫好人”

對待下屬“要求才是真愛”，任何下屬都喜歡鞭策他、能幫助他成長的上級。

5. 僅僅是傳遞問題，而沒有分析問題，解決問題。——“傳話筒”

作為管理者，真正的價值不是去發現問題或傳遞問題，而是真槍實彈、扎扎實實的去解決！

       作為管理者一點要保持正，正是指：做事出發點要正、做人正直（有原則有立場）、要有正能量，才可以更好的影響團隊。

       作為管理者功勞和成績都是給出去的，可以是員工、客戶、公司等，若有過失的責任要承擔。無論什么情況，公司和領導都是好角色，方向要對，立場要正。

       作為中層管理在公司起到承上啟下的作用，要清晰自己的定位，對上級要無限理解，堅決執行；對下級要有限理解，公平公正；對同級及時提供協助，及時溝通，懷有感恩和理解心對待。團隊管理者要學會示弱，要求問，學會引導。

       現場郭老師采用實戰演練、PK模擬及現場互動來調動參訓員工學習氛圍，過程中，大家積極參與。

下午郭老師主講卓越績效管理，并對其作出深入講解，郭老師提到：“績效是為公司戰略服務的，企業經營管理階段中，要提煉最重要一到兩個指標去細化工作”。

郭老師提到變考核為改進：

1.考核不是目的，更重要的是通過績效數據提煉、分析，找出問題并改進；

2.公司希望每一個人都是100分，因為你每少一分，公司就要損失10分，每個人得0分，公司就倒閉了；

3.其績效結果不僅僅影響績效工資，更重要的是和當事人調薪、晉升等掛鉤。

       內訓結束后大家表示收獲滿滿，并分享了課程感想。實益達薛總代表企業，表示內訓內容非常實用干貨，郭老師的講解通俗易懂、接地氣。

       同時慧天下顧問公司工作人員并對在場參訓人員做了內訓滿意度調查，問卷顯示滿意度高達98%，最后在薛總的帶領下，大家紛紛致謝郭老師，并合影留念!