第一部分 顛覆與被顛覆
1、一場正在發生的革命
（1）那些隕落的巨星
（2）從底層開始的覺醒
（3）什么是互聯網思維
2、顛覆：變革的原始心里起點
（1）沒有成功的企業，只有時代的企業
（2）創新，凡是墻都是門
3、戰略轉型
（1）大轉折時代，要完全融入互聯網
（2）傳統企業需要戰略轉型
第二部分 互聯網思維推動傳統企業轉型
1、傳統企業互聯網化，是商業浪潮的主旋律
（1）傳統企業的“互聯網焦慮癥”
（2）互聯網思維，傳統企業制勝的關鍵要素
（3）互聯網思維是最根本的商業思維
2、沉睡已久的理想，讓商業回歸人性
（1）“豐饒”喚醒消費者主權
（2）互動讓商業變得更加高效
（3）連接的驚人力量
3、傳統企業的互聯網轉型，是一項系統工程
（1）傳統企業轉型，應規避的誤區
（2）傳統企業互聯網轉型三部曲
（3）互聯網轉型，要求重塑企業價值鏈
第三部分 用互聯網思維進行組織再造
1、組織變革，過去的衣服不再合身
2、傳統組織結構到無邊界組織結構
3、從經營上級到經營市場
4、創造平臺OR被平臺化
5、生態圈借力整合各方資源
第四部分 創新管理模式
1、管理創新是最高層級的創新
2、“失控”的管理
3、顛覆科層制下的領導力模式
4、從野蠻創業，到精益創業，再到協同創業
案例：海爾的“人單合一”管理模式創新
第五部分 以用戶為中心，共創價值
1、用戶主動權發生偏移
2、用戶思維的三大特征
3、用戶幫你跨越鴻溝
4、最佳用戶體驗：交互價值無限
第六部分 是體驗，不只是產品
1、消費者主權時代的理想產品
2、產品體驗的3+3原則
3、產品是一個有機生命體
4、極致體驗，重新梳理你的模式
第七部分 單向營銷體系受到極大挑戰
1、傳統營銷方式難以挽回敗局
2、新營銷的三大機制
3、產品、人即是媒體
4、市場就是對話
第八部分 創新基因，文化驅動
1、機會源于創造用戶價值
2、創新關鍵要素
3、從“自營體”到“利共體”，打造自驅動文化
4、做透樣板，復制樣板
5、文化與模式：相互交融
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