《OJT高效能部屬培育》 【課程大綱】Course Outline 第一講：領導者的思維模式 1. 管理與領導區分 2. 不同層級部屬培育的區別 3. 領導者的思維模式 第二講：部屬培育的原則 1. 為什么要培育部屬 2. 培育部屬觀念與態度 3. 時代發展對知識的需求 4. 如何提高部屬自主意愿 第三講：如何掌握部屬培育的特性 1. 部屬培育的有效教導方法 2. 如何掌握部屬培育的最佳時機 3. 員工的能力發展階段 4. 如何掌握有效學習曲線 第四講：部屬教導流程制定 1. 如何確認培訓內容 2. 如何有效掌握教導的步驟 3. 如何進行效能管控 第五講：O.J.T實務技巧 1. 什么是OJT 2. 如何建立OJT體系 3. 部門OJT訓練手冊如何制定 4. 關鍵崗位OJT計劃如何制定 5. 工作教導的三個層次 6. 高效能部屬培育的運作手法 7. 工作教導的步驟 第六講：部屬教導與溝通 1. 從員工的角度分析學習 2. “問題員工”的輔導溝通方法 3. 讓部屬形成習慣，做到無為而治 4. 如何掌握部屬的挫折耐度 5. 積極了解下屬 6. 消除下屬抱怨